邁瑞已把多個(gè)領(lǐng)域國(guó)外巨頭占據(jù)的中國(guó)市場(chǎng)第一的桂冠搶到了自己手中

來(lái)自中國(guó)的企業(yè)深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司越來(lái)越讓它的國(guó)際對(duì)手們—— GE、飛利浦、東芝、西門(mén)子這些響當(dāng)當(dāng)?shù)目鐕?guó)巨頭們?nèi)缑⒃诒?。他們所?dān)憂的，當(dāng)然不是去年9月邁瑞在紐交所的成功上市，畢竟從資金實(shí)力比，這家中國(guó)公司遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是他們的對(duì)手。令他們深感不安的，是它的創(chuàng)新能力—— 邁瑞推出新產(chǎn)品的速度非常之快，其自主研發(fā)生產(chǎn)的系列高科技醫(yī)療設(shè)備，不僅性能卓越，而且價(jià)格也比這些國(guó)際巨頭低得多。

“僅上市后的第一個(gè)季度，邁瑞就推出了全自動(dòng)生化分析儀、五分類(lèi)血細(xì)胞分析儀、全數(shù)字彩超技術(shù)、具有網(wǎng)絡(luò)功能的高端監(jiān)護(hù)儀等四個(gè)大的平臺(tái)。這四大平臺(tái)，全部是中國(guó)首創(chuàng)、達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，并擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)新技術(shù)。今年，在這四大平臺(tái)上，已陸續(xù)有新品推出。”邁瑞董事長(zhǎng)徐航自豪地說(shuō)。

今年上半年，邁瑞的出口比重已超過(guò)其銷(xiāo)售收入的50%。據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)出口海外的同類(lèi)別高端醫(yī)療設(shè)備，邁瑞占到60%以上。在中國(guó)市場(chǎng)的監(jiān)護(hù)儀、數(shù)字黑白超聲產(chǎn)品、三分類(lèi)血液細(xì)胞分析儀產(chǎn)品領(lǐng)域，邁瑞已將被國(guó)外巨頭把持的市場(chǎng)第一的份額搶到手中。

技術(shù)創(chuàng)新成就第一品牌

“我們對(duì)邁瑞公司的定位，就是要以技術(shù)突破為先導(dǎo)。醫(yī)療器械行業(yè)的技術(shù)壁壘相當(dāng)高，沒(méi)有技術(shù)積累，在市場(chǎng)上立足都很難，更別提企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展了。”徐航說(shuō)。正是在這一理念的引導(dǎo)下，1992年，眾多醫(yī)療器械企業(yè)仍滿足于貿(mào)、工、技的發(fā)展思路時(shí)，邁瑞毅然將前期做代理產(chǎn)品時(shí)獲得的利潤(rùn)全部用于新產(chǎn)品研發(fā)。后來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，由于研發(fā)資金的巨大投入，邁瑞也有過(guò)相當(dāng)艱難的時(shí)期，部分創(chuàng)始人甚至選擇了離開(kāi)。面對(duì)巨大壓力，邁瑞自主創(chuàng)新的思路始終沒(méi)有改變。邁瑞研發(fā)的中國(guó)首臺(tái)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)護(hù)儀等許多產(chǎn)品，填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空白。

“如果一開(kāi)始走低端路線，可能會(huì)容易些，但也不可能有今天的收獲。近幾年，邁瑞在研發(fā)投入方面始終堅(jiān)持這樣的政策：幾條產(chǎn)品線的研發(fā)總投入占企業(yè)當(dāng)年銷(xiāo)售收入的10%。” 徐航強(qiáng)調(diào)說(shuō)，“是占當(dāng)年的，不是去年的。每年都有一個(gè)很大的增幅?！?

2000年開(kāi)始，邁瑞開(kāi)始發(fā)展專(zhuān)有技術(shù)，走路線?！拔覀?cè)趪?guó)內(nèi)已有174個(gè)授權(quán)。截止今年上半年，正在申請(qǐng)的有400多項(xiàng)，在美國(guó)還有70多項(xiàng)正在申請(qǐng)?！毙旌秸f(shuō)。邁瑞研發(fā)的擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，如全數(shù)字便攜式超聲診斷系統(tǒng)、BS—300全自動(dòng)生化分析儀、經(jīng)顱多普勒腦血流診斷儀等，不僅創(chuàng)下了近20個(gè)“中國(guó)第一”，而且項(xiàng)項(xiàng)均有良好的市場(chǎng)反映。邁瑞也成為國(guó)內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)當(dāng)仁不讓的第一品牌。反觀邁瑞當(dāng)年的對(duì)手，沒(méi)有自主創(chuàng)新技術(shù)者，早已被市場(chǎng)淘汰。

管理創(chuàng)新?lián)敉丝鐕?guó)對(duì)手

醫(yī)療器械行業(yè)是個(gè)技術(shù)與服務(wù)并重的行業(yè)。“尤其是在中國(guó)市場(chǎng)，如果服務(wù)不到家，客戶(hù)在使用過(guò)程中，產(chǎn)品價(jià)值的發(fā)揮就會(huì)大打折扣?！毙旌秸f(shuō)。為此，邁瑞建立了龐大的客戶(hù)服務(wù)體系，在全國(guó)醫(yī)療器械行業(yè)首創(chuàng)800電話服務(wù)系統(tǒng)，實(shí)行24小時(shí)客戶(hù)響應(yīng)。同時(shí)，邁瑞還在各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)立了備件庫(kù)?！斑@樣，就把行業(yè)公認(rèn)的兩周客戶(hù)響應(yīng)時(shí)間，縮短到了24小時(shí)。這對(duì)邁瑞來(lái)說(shuō)是個(gè)大考驗(yàn)，因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)群很大，但這樣一來(lái)，邁瑞的服務(wù)體系也遠(yuǎn)非對(duì)手可比?！?

邁瑞還徹底顛覆了原先由跨國(guó)企業(yè)在中國(guó)創(chuàng)立的多級(jí)分銷(xiāo)模式，改為一級(jí)分銷(xiāo)?！皩?duì)我們來(lái)說(shuō)，要管理很多經(jīng)銷(xiāo)商，管理的難度加大了很多，跨國(guó)企業(yè)只管四五家全國(guó)總代理。但是，一級(jí)分銷(xiāo)大大縮短了邁瑞與客戶(hù)間的距離，同時(shí)降低了成本，開(kāi)辟了給客戶(hù)的讓利空間，使渠道更為牢固。”徐航說(shuō)。

讓創(chuàng)新成為持續(xù)行為

為了讓創(chuàng)新真正浸入企業(yè)的血液，除了持續(xù)增大的研發(fā)投入，邁瑞對(duì)每年投入市場(chǎng)的新產(chǎn)品數(shù)量和新產(chǎn)品對(duì)企業(yè)利潤(rùn)的貢獻(xiàn)率都有嚴(yán)格的規(guī)定，每季進(jìn)行考核，研發(fā)人員的待遇最終要與銷(xiāo)售掛鉤?！八麄儾粌H要把產(chǎn)品做出來(lái)，而且要對(duì)銷(xiāo)售負(fù)責(zé)。研發(fā)人員開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品好不好，40%是由市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)來(lái)評(píng)判和打分。很自然，開(kāi)發(fā)人員就很重視市場(chǎng)?！毙旌秸f(shuō)，“邁瑞還形成了一套完整的研發(fā)體系，什么時(shí)候進(jìn)什么領(lǐng)域，怎么進(jìn)，都有系統(tǒng)規(guī)劃。創(chuàng)新，已經(jīng)成為邁瑞的一種強(qiáng)勢(shì)文化?！?

在徐航的規(guī)劃中，未來(lái)的邁瑞要以掌握核心技術(shù)變成以技術(shù)為先導(dǎo)，此外，要在全球配置資源。“原來(lái)我們所有的技術(shù)都是自主研發(fā)的，以后，只要能滿足客戶(hù)的需求，我們也不一定100%內(nèi)部創(chuàng)造，并購(gòu)已經(jīng)進(jìn)入了邁瑞的議事日程。邁瑞要成為一個(gè)全球性的跨國(guó)企業(yè)，產(chǎn)品和技術(shù)也要更加地全球化。”徐航說(shuō)。