邁瑞已把多個領域國外巨頭占據的中國市場第一的桂冠搶到了自己手中

來自中國的企業深圳邁瑞生物醫療電子股份有限公司越來越讓它的國際對手們—— GE、飛利浦、東芝、西門子這些響當當的跨國巨頭們如芒在背。他們所擔憂的，當然不是去年9月邁瑞在紐交所的成功上市，畢竟從資金實力比，這家中國公司遠遠不是他們的對手。令他們深感不安的，是它的創新能力—— 邁瑞推出新產品的速度非常之快，其自主研發生產的系列高科技醫療設備，不僅性能卓越，而且價格也比這些國際巨頭低得多。

“僅上市后的第一個季度，邁瑞就推出了全自動生化分析儀、五分類血細胞分析儀、全數字彩超技術、具有網絡功能的高端監護儀等四個大的平臺。這四大平臺，全部是中國首創、達到國際先進水平，并擁有自主知識產權的創新技術。今年，在這四大平臺上，已陸續有新品推出。”邁瑞董事長徐航自豪地說。

今年上半年，邁瑞的出口比重已超過其銷售收入的50%。據海關統計，國內出口海外的同類別高端醫療設備，邁瑞占到60%以上。在中國市場的監護儀、數字黑白超聲產品、三分類血液細胞分析儀產品領域，邁瑞已將被國外巨頭把持的市場第一的份額搶到手中。

技術創新成就第一品牌

“我們對邁瑞公司的定位，就是要以技術突破為先導。醫療器械行業的技術壁壘相當高，沒有技術積累，在市場上立足都很難，更別提企業的長期發展了。”徐航說。正是在這一理念的引導下，1992年，眾多醫療器械企業仍滿足于貿、工、技的發展思路時，邁瑞毅然將前期做代理產品時獲得的利潤全部用于新產品研發。后來的發展過程中，由于研發資金的巨大投入，邁瑞也有過相當艱難的時期，部分創始人甚至選擇了離開。面對巨大壓力，邁瑞自主創新的思路始終沒有改變。邁瑞研發的中國首臺自主知識產權的監護儀等許多產品，填補了國內空白。

“如果一開始走低端路線，可能會容易些，但也不可能有今天的收獲。近幾年，邁瑞在研發投入方面始終堅持這樣的政策：幾條產品線的研發總投入占企業當年銷售收入的10%。” 徐航強調說，“是占當年的，不是去年的。每年都有一個很大的增幅。”

2000年開始，邁瑞開始發展專有技術，走路線。“我們在國內已有174個授權。截止今年上半年，正在申請的有400多項，在美國還有70多項正在申請。”徐航說。邁瑞研發的擁有自主知識產權的產品，如全數字便攜式超聲診斷系統、BS—300全自動生化分析儀、經顱多普勒腦血流診斷儀等，不僅創下了近20個“中國第一”，而且項項均有良好的市場反映。邁瑞也成為國內醫療器械行業當仁不讓的第一品牌。反觀邁瑞當年的對手，沒有自主創新技術者，早已被市場淘汰。

管理創新擊退跨國對手

醫療器械行業是個技術與服務并重的行業。“尤其是在中國市場，如果服務不到家，客戶在使用過程中，產品價值的發揮就會大打折扣。”徐航說。為此，邁瑞建立了龐大的客戶服務體系，在全國醫療器械行業首創800電話服務系統，實行24小時客戶響應。同時，邁瑞還在各個銷售區域設立了備件庫。“這樣，就把行業公認的兩周客戶響應時間，縮短到了24小時。這對邁瑞來說是個大考驗，因為我們的客戶群很大，但這樣一來，邁瑞的服務體系也遠非對手可比。”

邁瑞還徹底顛覆了原先由跨國企業在中國創立的多級分銷模式，改為一級分銷。“對我們來說，要管理很多經銷商，管理的難度加大了很多，跨國企業只管四五家全國總代理。但是，一級分銷大大縮短了邁瑞與客戶間的距離，同時降低了成本，開辟了給客戶的讓利空間，使渠道更為牢固。”徐航說。

讓創新成為持續行為

為了讓創新真正浸入企業的血液，除了持續增大的研發投入，邁瑞對每年投入市場的新產品數量和新產品對企業利潤的貢獻率都有嚴格的規定，每季進行考核，研發人員的待遇最終要與銷售掛鉤。“他們不僅要把產品做出來，而且要對銷售負責。研發人員開發的產品好不好，40%是由市場和營銷來評判和打分。很自然，開發人員就很重視市場。”徐航說，“邁瑞還形成了一套完整的研發體系，什么時候進什么領域，怎么進，都有系統規劃。創新，已經成為邁瑞的一種強勢文化。”

在徐航的規劃中，未來的邁瑞要以掌握核心技術變成以技術為先導，此外，要在全球配置資源。“原來我們所有的技術都是自主研發的，以后，只要能滿足客戶的需求，我們也不一定100%內部創造，并購已經進入了邁瑞的議事日程。邁瑞要成為一個全球性的跨國企業，產品和技術也要更加地全球化。”徐航說。