在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中國(guó),各行各業(yè)都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn),醫(yī)院也不例外。為滿足社會(huì)發(fā)展和廣大患者的需求,更好地保證醫(yī)院的醫(yī)療發(fā)展、科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,新的醫(yī)療技術(shù)能更快更好地被百姓接受,我們就要把醫(yī)療工作重點(diǎn)放在百姓身上,抓緊抓好醫(yī)療技術(shù)的創(chuàng)新。因此,擺在我們面前的工作是非常關(guān)鍵也是非常重要的。近5年,我們醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)院管理、人員素職教育和正確的思想政治工作,狠抓了以科室為主體,經(jīng)濟(jì)管理為核心的管理目標(biāo),醫(yī)院的管理工作有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也推動(dòng)了醫(yī)院的醫(yī)療工作、科研工作,人員培訓(xùn)也有了新的提高。
1 加強(qiáng)人員素質(zhì)教育,調(diào)整人員心理教育
我院是以神經(jīng)精神疾病為主的專科醫(yī)院,也是心理醫(yī)院,員工分期分批調(diào)入分院工作,由于各種原因不能如愿本職工作,員工的心理方面或多或少都有了一些負(fù)擔(dān),都不能一心一意把工作做好,都有等、閑、看的一些松弛想法,因此醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)首先從中層干部、黨員抓起,認(rèn)真細(xì)致地做思想工作,逐漸加深認(rèn)識(shí),改變心理狀態(tài),樹立正確的觀念,將思想意識(shí)引向醫(yī)院的深遠(yuǎn)發(fā)展及長(zhǎng)治久安。
2 加強(qiáng)科室經(jīng)濟(jì)管理,調(diào)整科室收入的管理
認(rèn)真加強(qiáng)科室經(jīng)濟(jì)管理原則及完成指標(biāo),明確各項(xiàng)收支項(xiàng)目。如科室住院費(fèi)用,各項(xiàng)治療如藥物煎劑、物理治療、心理治療、針灸靜電等物理療法。各項(xiàng)指標(biāo)認(rèn)真落實(shí)到科室。激勵(lì)全院職工比出勤、比工作、比技術(shù),深入開展了新技術(shù)、新療法,把臨床一線的醫(yī)療技術(shù)人員送到上海、北京、南京各大醫(yī)院學(xué)習(xí)進(jìn)修,將學(xué)到的新知識(shí)、新療法應(yīng)用于解決病人的病痛,同時(shí)也極大地縮短了病人的住院日,由原來3~6個(gè)月逐漸轉(zhuǎn)為2個(gè)月、1個(gè)月,甚至15天就能見效好轉(zhuǎn)。而且病人及家屬要求也越來越高,住院日期縮短,新藥、特藥應(yīng)用就能很快好轉(zhuǎn)出院,在此也極大地減少了病人的費(fèi)用,吸引了全國(guó)各地的病人來院就診。
3 加強(qiáng)科室費(fèi)用管理
能合理使用衛(wèi)生材料費(fèi)的支出,如消毒材料的支出費(fèi)用等,定期購(gòu)物及領(lǐng)導(dǎo)出差辦事也限定日期。在爭(zhēng)收節(jié)支方面創(chuàng)造了效益,減少了開支,同時(shí)也提高了工作效率。在科室壓縮支出提高率的基礎(chǔ)上,為住院病人縮短了住院日,同時(shí)也極大地提高了床位使用率,有效地減少了病人個(gè)人支出,在經(jīng)濟(jì)管理的同時(shí)減少了科室水、電及醫(yī)用材料的浪費(fèi)。對(duì)廢舊物品的利用也減少了科室支出。
4 在醫(yī)院嚴(yán)格經(jīng)濟(jì)管理的基礎(chǔ)上,給一部分病人也帶來了壓力
科室要加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,對(duì)每一個(gè)病人收支都要精打細(xì)算,認(rèn)真計(jì)算病人住院天數(shù)及各項(xiàng)費(fèi)用問題,一部分病人在治療中,由于思想意識(shí)不穩(wěn)定,對(duì)各種治療都要做,結(jié)果支出較高,也有絕大多數(shù)病人由于經(jīng)濟(jì)困難而欠費(fèi),科室做到日清月結(jié),想辦法結(jié)算也是困難重重。為解決問題,病人從住院到出院由指定的醫(yī)生負(fù)責(zé)到底。不僅在醫(yī)技上的費(fèi)用有保證,在管理上既解決欠費(fèi)又解決收支問題。
5 科室經(jīng)濟(jì)管理結(jié)算分配問題
首先在精打細(xì)算的基礎(chǔ)上,把部分節(jié)余應(yīng)用于臨床科研及創(chuàng)新、外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修等方面。特別在醫(yī)學(xué)新技術(shù)領(lǐng)域加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的診療技術(shù)、中西醫(yī)結(jié)合治療精神疾病及心身疾病,如采用了傳統(tǒng)的中藥湯劑“解郁安神湯,中藥薰洗湯,腦萎縮湯”,為治療精神疾病添補(bǔ)中醫(yī)藥治本的傳統(tǒng)理念。使絕大部分患者容易接受,治療效果好,通過辨證施治,解決了那些難治性精神分裂癥的幻覺、妄想等癥并收到滿意效果。也極大地減少了患者的費(fèi)用。因此,創(chuàng)新和新療法的探討為臨床工作人員提供了創(chuàng)新及新技術(shù)的渴望。有效的經(jīng)濟(jì)管理也為科里的技術(shù)人員技術(shù)更新提供了條件,同時(shí)也帶來優(yōu)惠。
科室經(jīng)濟(jì)管理也充分體現(xiàn)了工作效率提高。自2002年以來,我院門診病人及住院病人極大地增加,經(jīng)濟(jì)收入也逐年上升,首先是病人的認(rèn)可,加之技術(shù)創(chuàng)新,服務(wù)態(tài)度加強(qiáng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)充分體現(xiàn)醫(yī)院的管理及病人需求。因此,病人費(fèi)用穩(wěn)定,相對(duì)藥物比重減少。醫(yī)院經(jīng)濟(jì)發(fā)展與職工素質(zhì),醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度是分不開的,在醫(yī)院自籌資金的基礎(chǔ)上,我們近幾年有了較大的發(fā)展,重修門診及病房樓,為病人極大地改善了住院環(huán)境,同時(shí)也為工作人員也改善了工作環(huán)境及生活條件。在近幾年,高新診療設(shè)備的引進(jìn)使病人的診療更趨于穩(wěn)定。
6 醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理與領(lǐng)導(dǎo)高度重視及全體職工積極努力是分不開的
只有對(duì)事業(yè)忠誠(chéng),對(duì)病人關(guān)愛才是搞好經(jīng)濟(jì)管理工作的關(guān)鍵。加強(qiáng)主管領(lǐng)導(dǎo)的管理力度及科室主任負(fù)責(zé)制,對(duì)科室人、財(cái)物加強(qiáng)管理,也是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理重中之重。在開展經(jīng)濟(jì)管理的同時(shí)也積極減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),要充分體現(xiàn)“以病人為中心”,樹立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。
在樹立社會(huì)形象的基礎(chǔ)上,也要有足夠的資金,醫(yī)院要發(fā)展,要壯大,要讓病人有一個(gè)舒適的環(huán)境,就要有充足的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。單純靠醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收入是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到社會(huì)發(fā)展需求的,我們渴望改善病人的診療條件,降低患者的醫(yī)療費(fèi)用,這也需要各級(jí)政府的大力支持與協(xié)助。