醫院臨床和管理水平的提高，促使高檔彩色激光打印機、條碼打印機、腕帶打印機、標簽打印機等不同類型和用途的打印機大量進入醫院。由于使用環境特殊，醫療行業相比于其他行業更關注打印機的性價比、使用成本、穩定性、耐用性、噪音、功耗、環保性以及售后服務。

　　由于打印機應用于臨床將直接影響到醫生對患者的診斷和治療，同時，隨著新型醫療設備的不斷應用，更對打印機本身的打印質量、色彩還原性、精確度、分辨率、灰度等性能提出了更高的要求。那么，什么打印機才能真正滿足醫療行業如此高的要求呢？

　　近期，本刊與聯想公司打印機事業部合作，對于醫療行業打印應用需求進行了調查研究，并針對兩款聯想打印機，在北京大學第三醫院消化內鏡中心以及CHIP全球測試中心中國實驗室，進行了臨床試用驗證和專業打印機測評。

　　醫生的認可是打印機在醫院專業應用的金標準

　　隨著醫療信息化程度的不斷提高，打印機在醫院的使用越來越多。從鄉鎮和社區衛生院（一級醫院）的十幾臺，到縣市級中型醫院（二級醫院）的幾十臺、上百臺，再到大型三甲醫院的上千臺。

　　目前，醫院使用的打印機主要有：卷筒式針式打印機、平推式針式打印機、激光打印機、噴墨打印機、熱敏打印機、微型打印機、證卡打印機、條碼打印機、腕帶打印機、以及標簽打印機等等。

　　醫療行業打印機的主要用途

　　打印機在醫療行業的主要用途大體可以分為：日常管理和行政辦公，收費和財務管理，以及臨床診療和管理三類。

　　在日常管理和行政辦公中，打印機主要用于文件和報表的打印，一般醫院每個辦公室基本都會配備至少1至2臺打印機。對于普通的行政科室，常規的黑白打印機就能滿足日常工作的需要。而對于院領導辦公室、黨辦、院辦、宣傳科等一些重要科室，彩色打印機能夠滿足其多方面的打印需求。隨著打印機技術的發展和成本的逐步降低，多功能一體機在醫院行政科室的應用有增多的趨勢。

　　對于醫院的收費和財務管理部門，一般醫院都設有多個收費處，以緩解患者排隊等候的時間，而收費就需要打印多聯的發票和收據，因此財務部門是針式打印機集中使用的科室。

　　而在臨床診斷、治療和管理方面，打印機的應用覆蓋了掛號、分診排隊、醫生工作站、護士工作站、檢查、檢驗、手術室、麻醉科、藥房、入出院、病案等全部醫療流程和科室。隨著醫學診斷和治療技術手段的提高，以及臨床管理和服務水平的提升，醫療行業的不同專業應用對于打印機也提出了更高的要求。這種高要求表現在對于不同種類打印機的需求，以及對于打印機自身的打印質量、性能和功能上的要求。

　　醫院對于打印產品的采購流程和決策因素

　　醫院打印機的采購主要由采購科或信息科負責，一般的流程是使用科室提出需求報給采購部門，采購部門首先根據科室的實際情況確定采購需求是否必須及合理，然后根據全院的設備情況制定采購計劃上報醫院主管領導，得到批準后通過政府采購招標的方式采購設備，然后登記造冊發放給申請科室使用。

　　醫院對于打印機的需求是性價比好、成本較低、易于維護、打印質量好、清晰、色彩真實、易操作、耐用性和質量穩定。另外，醫院的業務生命攸關，各種醫學文件不能及時、清晰地打印就有可能影響患者診斷和治療，而醫院收費單據打印不出來，將會影響整個醫院的業務流程，甚至會導致全院停診，因此廠商的維修和售后服務也是至關重要的一部分。

　　打印機在門診科室的應用

　　在臨床科室，對于打印機需求量最大的就是門診醫生工作站和病房醫生工作站。目前，醫生工作站絕大多數配備的是黑白激光打印機，用于打印醫囑、病歷、處方、檢查檢驗申請單、住院單、手術申請單等等。每個醫院至少有幾十間診室，每個診室有1~2名醫生，多數情況下每個醫生工作站配備一臺打印機，即便是大診室，也是相鄰的2個大夫共用一臺打印機。由于診室面積較小，患者多，環境嘈雜，空氣不流通，而且醫生與打印機距離近，因此，要求打印機的出紙速度快、噪音小、環保、不產生異味等。此外，由于醫生的桌面有各種單據、檢查儀器、顯示器、鍵盤等用品，所以要求打印機的尺寸不能過大。另外，醫院診室內的打印機是固定的，而診室的醫生卻是流動的。醫生工作量大、節奏快、打印文件多，加之多人共用，而且每個人的使用習慣也不盡相同，因此，醫生工作站所配備打印機的穩定性和耐用性非常重要。

　　彩色打印機是臨床診療中的必備工具

　　打印機在醫院的用量非常大，盡管黑白打印機能夠滿足大多數臨床科室的打印需求，但是在一些科室必須使用彩色打印機。住院病區護士中執行藥物和治療等醫囑的過程中，使用護士工作站打印服藥單、注射單、輸液瓶簽等各種執行單，還需要每天記錄病人的生命體征。根據病歷管理的規定體溫單要用不同顏色標記體溫和脈搏等生命體征，因此必須使用彩色打印機打印。因此，每個住院病區至少應該配備一臺彩色打印機和一臺黑白打印機。值得一提的是，體溫單上的橫線代表患者的體溫和脈搏，而在實際工作中發現一些打印機只能打印出整數溫度（如37℃）的粗線，而打印不出分數溫度（如37.8℃）的細線。

　　彩色圖文報告要求“所見即所得”。

　　醫院的病理科、內鏡科室（包括胃鏡、腸鏡、婦科內鏡等）、以及超聲影像等科室，必須出具彩色圖文報告作為臨床醫生對患者進行正確診斷和治療的依據。因此，圖文報告必須忠實反映檢查醫生所見視野的真實狀況，即“所見即所得”。這就需要打印機具有短時間內大量集中打印、打印速度快、清晰度高、色彩還原性好等特點，所以，這些科室一般配備質量和檔次較高的彩色打印機。

　　以消化內鏡室為例，胃腸鏡檢查是通過內窺鏡將患者體內胃腸粘膜的實際狀況呈現在顯示器屏幕上進行直接診斷，同時選取有意義的圖像拍照作為診斷依據，最后出具彩色圖文診斷報告。圖文報告的打印質量直接關系到患者的診斷和治療，不合格的報告對于醫生不僅失去參考意義，而且影響科室和醫院的技術水平、醫療質量和聲譽，甚至可能會危及到患者的生命。另外，由于目前醫療糾紛頻發，而醫院出具的報告是具有法律效力的醫學證據，圖文報告的輸出質量直接關系到醫患雙方的利益和責任。因此，能否真正實現“所見即所得”，將醫生在顯示器上觀察到色彩和影像，如實地、高質量打印出來，就是評判打印機打印輸出質量的關鍵。

　　新醫療技術對于打印機提出了更高的要求

　　近年來，隨著超聲內鏡的逐步推廣應用，對于彩色打印機提出了更高的要求。超聲內鏡是一種直視性的腔內超聲技術，超聲探頭可直接到達靶器官，能將黏膜下病變的斷層圖像和結構清晰地呈現在顯示器上。超聲內鏡對于消化道黏膜下腫瘤的起源、大小、性質、病期、以及內鏡和外科手術可切除性的判斷均具有很重要的價值。而超聲內鏡圖文報告不僅要把普通胃腸鏡彩色圖像呈現出來以外，還要把黑白超聲影像顯示出來，這對彩色激光打印機打印黑白圖像的灰度、層次、分辨率、對比度提出了相當高的要求。

　　醫生的認可是專業應用的金標準

　　醫療行業對于彩色打印的要求是“所見即所得”，既要求精細度、對比度，又要求灰度、色階清晰和色彩真實，因此對于打印機的性能要求非常高。而廠商生產的商用彩色打印機，在打印效果和色彩的調校與設置上，是以適合大多數行業的應用為原則。這種大眾化的設置很難滿足醫療行業的專業應用，因此，這就要求廠商具有強大的技術實力，同時要求打印機具有豐富的色彩管理和打印設置能力，只有這樣才能滿足醫療行業苛刻的要求。只有醫生認可的打印效果，才是衡量彩色打印機在醫療行業臨床應用的金標準。