飛利浦CT在MD Buyline最新季度用戶滿意度及趨勢(shì)報(bào)告中，超越該領(lǐng)域的其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，榮登榜首。

MD Buyline季度用戶滿意度及趨勢(shì)報(bào)告，通過搜集實(shí)際的用戶體驗(yàn)信息，以甄選出那些最好的醫(yī)療設(shè)備。其調(diào)查對(duì)象是那些最為經(jīng)常使用醫(yī)療器械的人員，包括醫(yī)院、影像中心的技術(shù)人員和放射科醫(yī)師。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要基于六個(gè)因素：系統(tǒng)性能、穩(wěn)定性、安裝及履行、操作培訓(xùn)、服務(wù)響應(yīng)速度以及維修服務(wù)質(zhì)量。在最近的2012年第二季度的調(diào)查中，飛利浦CT在所有參評(píng)的同類產(chǎn)品中獲得綜合評(píng)分的第一名。

“MD Buyline 的調(diào)查是非常有價(jià)值的，因?yàn)樗麄兡軌驈拿刻焓褂冕t(yī)療器械的人員那里獲得對(duì)系統(tǒng)性能的專業(yè)評(píng)價(jià)，” 飛利浦副總裁、CT全球總經(jīng)理Dominic Smith說，“我們十分榮幸飛利浦CT能夠獲得第一名，并將利用本次報(bào)告的反饋意見，繼續(xù)建設(shè)和優(yōu)化飛利浦產(chǎn)品組合。”

用戶對(duì)飛利浦CT的總體評(píng)價(jià)是：穩(wěn)定性高，安裝便利，操作簡(jiǎn)捷，維修服務(wù)效率高；飛利浦公司的綜合評(píng)分為9.5分（滿分10分），這也是七年以來CT供應(yīng)商獲得的最高分。

“飛利浦非常重視用戶的反饋意見，我們內(nèi)部也一直在跟蹤用戶對(duì)飛利浦醫(yī)療各項(xiàng)產(chǎn)品及服務(wù)的反饋。本次MD Buyline的調(diào)查結(jié)論，再次印證了飛利浦"以客戶為中心"的服務(wù)理念。” 飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)總裁張文明先生說。