近年來醫(yī)療改革不斷深入，國家持續(xù)加大財政投入支持醫(yī)療衛(wèi)生機構基礎設施建設，大力發(fā)展醫(yī)療服務。數(shù)字化X攝影系統(tǒng)作為醫(yī)院放射科不可或缺的設備，得益于基層醫(yī)療機構巨大需求得到釋放，不斷刺激數(shù)字影像行業(yè)更快地向前發(fā)展。在這股潮流下，國內(nèi)涌現(xiàn)出一批快速成長的本土醫(yī)療企業(yè)。

其中，有一家醫(yī)療企業(yè)，雖然成立時間僅十余年，但是該公司通過不斷努力，從十年前一個默默無聞的小企業(yè)到今天年度銷量突破千臺的行業(yè)領導者，在數(shù)字影像設備領域遙遙領先于國內(nèi)同行，走在了世界前列。它就是中國DR行業(yè)的領導者——深圳市安健科技有限公司。

帶著疑惑，本報記者深入該公司，解開安健科技從一名不見經(jīng)傳的小廠家成長為一家全球領先的數(shù)字影像設備供應商之謎。

雄厚的技術實力。作為一家以技術起家的公司，首先安健科技的創(chuàng)始團隊成員是技術大牛，核心研發(fā)團隊由海外歸國博士、國家放射標準化委員、業(yè)內(nèi)知名專家領銜。安健科技創(chuàng)始團隊懷抱打造中國醫(yī)療器械知名品牌的夢想，開始艱苦創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過潛心鉆研，成功自主研發(fā)生產(chǎn)中國首臺DR探測器，打破國外技術壟斷之后，公司便走向了數(shù)字化X光機設備專業(yè)生產(chǎn)廠家的角色。之后十年，安健科技一直在數(shù)字化X光機領域默默耕耘，專注于數(shù)字化X光機的研發(fā)和推廣，2008年安健科技受邀成為中國DR行業(yè)標準起草與定標單位，標志著安健科技在DR領域的專業(yè)取得了學術界的一致認可。截至目前為止，該公司在數(shù)字醫(yī)療影像設備基礎研發(fā)領域已經(jīng)積累了50多項相關知識產(chǎn)權，掌握了數(shù)字醫(yī)療影像領域的關鍵技術，包括探測器、高壓、機架和軟件等全部核心技術。

技術創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，技術創(chuàng)新才能研發(fā)出新的符合時代發(fā)展趨勢的創(chuàng)新產(chǎn)品。作為一家技術導向型公司，該公司極力倡導工程師文化，鼓勵研發(fā)人員不斷地創(chuàng)新。近年來，該公司繼成功自主研發(fā)出國內(nèi)第一臺數(shù)字乳腺機之后，又突破技術壁壘，成功研發(fā)出一款革命性的設備——多功能動態(tài)DR，在行業(yè)引發(fā)熱議，吸引了眾多行業(yè)專家的關注。到目前為止，這種多功能動態(tài)DR的技術全世界范圍內(nèi)只有西門子、島津等幾家企業(yè)掌握，屬于全球領先技術，國內(nèi)掌握動態(tài)技術的廠家，僅此一家。

產(chǎn)品線齊全。除了在技術上取得突破，安健科技更是打造出最專業(yè)化的生產(chǎn)體系，不但建設了全亞洲最大的DR探測器制造基地，DR整機年度產(chǎn)能突破2400臺，更是錘煉了一支在10年里專門只生產(chǎn)DR的制造團隊，為產(chǎn)品質(zhì)量奠定堅實的基礎。截至2014年3月，安健科技已經(jīng)生產(chǎn)全系列的DR產(chǎn)品，包括常規(guī)DR、乳腺的DR、多功能的DR，已經(jīng)注冊機器型號多達28種，遠遠領先行業(yè)其他品牌。

銷售覆蓋全球。安健科技不僅是國內(nèi)最早生產(chǎn)數(shù)字化X光機的廠家，也是最早被全球認同的數(shù)字化X光機廠家。安健科技作為全球三大知名CCD DR探測器研制企業(yè)之一，產(chǎn)品出口美國、墨西哥、智利、德國、俄羅斯、南非、迪拜、新加坡、韓國、烏茲別克斯坦、印度、泰國、越南等全球三十多個國家，安健科技憑借其在數(shù)字化X光機領域的領先技術，獲得國內(nèi)外客戶的廣泛認同。在國內(nèi)，安健科技的產(chǎn)品被應用于北京301醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、中國醫(yī)科大附屬醫(yī)院、廣州軍區(qū)總醫(yī)院、內(nèi)江第二人民醫(yī)院、安徽省第二人民醫(yī)院、徐州九七醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、湛江市422解放軍軍區(qū)醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院等高等級醫(yī)院在內(nèi)的三千多家醫(yī)院。

年度裝機量形成規(guī)模效應。國產(chǎn)品牌已經(jīng)形成了一股不可忽視的力量，國內(nèi)品牌商在2011-2013年經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長。據(jù)權威統(tǒng)計，在數(shù)字化X光機領域，年銷售量在100臺以上的有7家，其中2013年銷量最大的安健科技，年銷售數(shù)量為600多臺，其次為老牌知名品牌萬東400余臺。

圖：2013年國內(nèi)DR廠家銷量統(tǒng)計

2014年，安健科技預計年度裝機量為1000臺，記者從安健科技年中銷售會議上得知，這一目標已經(jīng)超預期，年度裝機量突破1200臺難度不大。隨著行業(yè)集中度將越來越高，未來的市場競爭將會日益慘烈。根據(jù)馬太效應，那些規(guī)模小、裝機量少、技術力量薄弱的企業(yè)將面臨被淘汰的風險，而規(guī)模大、裝機量多、技術雄厚的企業(yè)則會在市場競爭中日益強大，成為行業(yè)領導品牌。

售后服務體系完善。作為中國DR行業(yè)標準起草單位的安健科技致力于樹立醫(yī)療器械行業(yè)售后服務新標準，是業(yè)內(nèi)首家提出“服務創(chuàng)品牌”理念的企業(yè)，為客戶提供獨特的售前、售中、售后一體式綜合性解決方案。

安健科技向終端醫(yī)療機構直接提供廠家服務。安健提供的廠家服務不以贏利為目的，極重視用戶體驗，在全國25個省市均有設置售后服務中心，能夠較為快速的響應終端客戶需求。安健科技獨創(chuàng)保姆式全方位一體化服務理念。作為國內(nèi)第一家提出保姆式服務的DR廠家，在DR產(chǎn)品裝機前后過程中，實現(xiàn)客服工程師裝機動作標準化，實行出貨短信通知、裝機監(jiān)控、短信提醒、電話回訪、裝機承包以及現(xiàn)場回訪等保姆式服務。通過裝機醫(yī)院樣板群建設、客戶服務規(guī)范化工程、客戶口碑調(diào)研、圍產(chǎn)期式售后服務等方式全方位建設提升產(chǎn)品的服務質(zhì)量和能力。提出DR的核心關鍵部件——DR探測器5年免費保修。作為業(yè)界首家公開承諾探測器5年免費保修的廠家，安健科技掌握核心技術，具備現(xiàn)場解決故障的技術能力。探測器5年免費保修大大地降低客戶的使用及維修成本，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障，大幅提升了市場對于國產(chǎn)醫(yī)療設備的信賴度。