近年來(lái)醫(yī)療改革不斷深入，國(guó)家持續(xù)加大財(cái)政投入支持醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，大力發(fā)展醫(yī)療服務(wù)。數(shù)字化X攝影系統(tǒng)作為醫(yī)院放射科不可或缺的設(shè)備，得益于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)巨大需求得到釋放，不斷刺激數(shù)字影像行業(yè)更快地向前發(fā)展。在這股潮流下，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一批快速成長(zhǎng)的本土醫(yī)療企業(yè)。

其中，有一家醫(yī)療企業(yè)，雖然成立時(shí)間僅十余年，但是該公司通過(guò)不斷努力，從十年前一個(gè)默默無(wú)聞的小企業(yè)到今天年度銷量突破千臺(tái)的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，在數(shù)字影像設(shè)備領(lǐng)域遙遙領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行，走在了世界前列。它就是中國(guó)DR行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者——深圳市安健科技有限公司。

帶著疑惑，本報(bào)記者深入該公司，解開安健科技從一名不見經(jīng)傳的小廠家成長(zhǎng)為一家全球領(lǐng)先的數(shù)字影像設(shè)備供應(yīng)商之謎。

雄厚的技術(shù)實(shí)力。作為一家以技術(shù)起家的公司，首先安健科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)成員是技術(shù)大牛，核心研發(fā)團(tuán)隊(duì)由海外歸國(guó)博士、國(guó)家放射標(biāo)準(zhǔn)化委員、業(yè)內(nèi)知名專家領(lǐng)銜。安健科技創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)?wèi)驯Т蛟熘袊?guó)醫(yī)療器械知名品牌的夢(mèng)想，開始艱苦創(chuàng)業(yè)。經(jīng)過(guò)潛心鉆研，成功自主研發(fā)生產(chǎn)中國(guó)首臺(tái)DR探測(cè)器，打破國(guó)外技術(shù)壟斷之后，公司便走向了數(shù)字化X光機(jī)設(shè)備專業(yè)生產(chǎn)廠家的角色。之后十年，安健科技一直在數(shù)字化X光機(jī)領(lǐng)域默默耕耘，專注于數(shù)字化X光機(jī)的研發(fā)和推廣，2008年安健科技受邀成為中國(guó)DR行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草與定標(biāo)單位，標(biāo)志著安健科技在DR領(lǐng)域的專業(yè)取得了學(xué)術(shù)界的一致認(rèn)可。截至目前為止，該公司在數(shù)字醫(yī)療影像設(shè)備基礎(chǔ)研發(fā)領(lǐng)域已經(jīng)積累了50多項(xiàng)相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，掌握了數(shù)字醫(yī)療影像領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)，包括探測(cè)器、高壓、機(jī)架和軟件等全部核心技術(shù)。

技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，技術(shù)創(chuàng)新才能研發(fā)出新的符合時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的創(chuàng)新產(chǎn)品。作為一家技術(shù)導(dǎo)向型公司，該公司極力倡導(dǎo)工程師文化，鼓勵(lì)研發(fā)人員不斷地創(chuàng)新。近年來(lái)，該公司繼成功自主研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一臺(tái)數(shù)字乳腺機(jī)之后，又突破技術(shù)壁壘，成功研發(fā)出一款革命性的設(shè)備——多功能動(dòng)態(tài)DR，在行業(yè)引發(fā)熱議，吸引了眾多行業(yè)專家的關(guān)注。到目前為止，這種多功能動(dòng)態(tài)DR的技術(shù)全世界范圍內(nèi)只有西門子、島津等幾家企業(yè)掌握，屬于全球領(lǐng)先技術(shù)，國(guó)內(nèi)掌握動(dòng)態(tài)技術(shù)的廠家，僅此一家。

產(chǎn)品線齊全。除了在技術(shù)上取得突破，安健科技更是打造出最專業(yè)化的生產(chǎn)體系，不但建設(shè)了全亞洲最大的DR探測(cè)器制造基地，DR整機(jī)年度產(chǎn)能突破2400臺(tái)，更是錘煉了一支在10年里專門只生產(chǎn)DR的制造團(tuán)隊(duì)，為產(chǎn)品質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截至2014年3月，安健科技已經(jīng)生產(chǎn)全系列的DR產(chǎn)品，包括常規(guī)DR、乳腺的DR、多功能的DR，已經(jīng)注冊(cè)機(jī)器型號(hào)多達(dá)28種，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先行業(yè)其他品牌。

銷售覆蓋全球。安健科技不僅是國(guó)內(nèi)最早生產(chǎn)數(shù)字化X光機(jī)的廠家，也是最早被全球認(rèn)同的數(shù)字化X光機(jī)廠家。安健科技作為全球三大知名CCD DR探測(cè)器研制企業(yè)之一，產(chǎn)品出口美國(guó)、墨西哥、智利、德國(guó)、俄羅斯、南非、迪拜、新加坡、韓國(guó)、烏茲別克斯坦、印度、泰國(guó)、越南等全球三十多個(gè)國(guó)家，安健科技憑借其在數(shù)字化X光機(jī)領(lǐng)域的領(lǐng)先技術(shù)，獲得國(guó)內(nèi)外客戶的廣泛認(rèn)同。在國(guó)內(nèi)，安健科技的產(chǎn)品被應(yīng)用于北京301醫(yī)院、武漢協(xié)和醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)科大附屬醫(yī)院、廣州軍區(qū)總醫(yī)院、內(nèi)江第二人民醫(yī)院、安徽省第二人民醫(yī)院、徐州九七醫(yī)院、昆明市第一人民醫(yī)院、湛江市422解放軍軍區(qū)醫(yī)院、深圳市人民醫(yī)院等高等級(jí)醫(yī)院在內(nèi)的三千多家醫(yī)院。

年度裝機(jī)量形成規(guī)模效應(yīng)。國(guó)產(chǎn)品牌已經(jīng)形成了一股不可忽視的力量，國(guó)內(nèi)品牌商在2011-2013年經(jīng)歷了爆發(fā)式的增長(zhǎng)。據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，在數(shù)字化X光機(jī)領(lǐng)域，年銷售量在100臺(tái)以上的有7家，其中2013年銷量最大的安健科技，年銷售數(shù)量為600多臺(tái)，其次為老牌知名品牌萬(wàn)東400余臺(tái)。

圖：2013年國(guó)內(nèi)DR廠家銷量統(tǒng)計(jì)

2014年，安健科技預(yù)計(jì)年度裝機(jī)量為1000臺(tái)，記者從安健科技年中銷售會(huì)議上得知，這一目標(biāo)已經(jīng)超預(yù)期，年度裝機(jī)量突破1200臺(tái)難度不大。隨著行業(yè)集中度將越來(lái)越高，未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益慘烈。根據(jù)馬太效應(yīng)，那些規(guī)模小、裝機(jī)量少、技術(shù)力量薄弱的企業(yè)將面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)，而規(guī)模大、裝機(jī)量多、技術(shù)雄厚的企業(yè)則會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中日益強(qiáng)大，成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。

售后服務(wù)體系完善。作為中國(guó)DR行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草單位的安健科技致力于樹立醫(yī)療器械行業(yè)售后服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)，是業(yè)內(nèi)首家提出“服務(wù)創(chuàng)品牌”理念的企業(yè)，為客戶提供獨(dú)特的售前、售中、售后一體式綜合性解決方案。

安健科技向終端醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接提供廠家服務(wù)。安健提供的廠家服務(wù)不以贏利為目的，極重視用戶體驗(yàn)，在全國(guó)25個(gè)省市均有設(shè)置售后服務(wù)中心，能夠較為快速的響應(yīng)終端客戶需求。安健科技獨(dú)創(chuàng)保姆式全方位一體化服務(wù)理念。作為國(guó)內(nèi)第一家提出保姆式服務(wù)的DR廠家，在DR產(chǎn)品裝機(jī)前后過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)客服工程師裝機(jī)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)行出貨短信通知、裝機(jī)監(jiān)控、短信提醒、電話回訪、裝機(jī)承包以及現(xiàn)場(chǎng)回訪等保姆式服務(wù)。通過(guò)裝機(jī)醫(yī)院樣板群建設(shè)、客戶服務(wù)規(guī)范化工程、客戶口碑調(diào)研、圍產(chǎn)期式售后服務(wù)等方式全方位建設(shè)提升產(chǎn)品的服務(wù)質(zhì)量和能力。提出DR的核心關(guān)鍵部件——DR探測(cè)器5年免費(fèi)保修。作為業(yè)界首家公開承諾探測(cè)器5年免費(fèi)保修的廠家，安健科技掌握核心技術(shù)，具備現(xiàn)場(chǎng)解決故障的技術(shù)能力。探測(cè)器5年免費(fèi)保修大大地降低客戶的使用及維修成本，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障，大幅提升了市場(chǎng)對(duì)于國(guó)產(chǎn)醫(yī)療設(shè)備的信賴度。