醫院信息管理

醫院信息系統

▲ 信息和管理信息的概念

一、信息的概念

何謂信息？信息是一個內容豐富、運用普遍、含義又相當模糊的概念，要對信息一詞作出確切的定義是很困難的。另一方面，信息概念廣泛地滲透到各門學科之中，人們可以根據各學科自身的特點為信息作出各種各樣的定義。在日常生活中，人們常把信息與消息和信號等同起來，其實這樣的認識并不確切。信息、消息和信號之間有密切聯系，信息常以消息形式表現出來，并通過信號來傳遞，但是三者之間是有區別的，消息有可能包含甚為豐富的信息，但也可能信息甚少，若這種信息并未給人們帶來新的知識的話，那么這種消息所包含的信息實際等于零。所以信息是給人們帶來新知識的消息，消息是外殼，信息是消息的內核。信息與信號也是有區別的，信號是攜帶信息的載體，信息則是這個載體所攜帶的內容，同一種信息可用多種信號來表示，一種信號也可能用來傳遞多種信息。此外，信息和數據（data）也是有區別的，數據是對某種情況的記錄，包括數值數據（例如各種統計資料數據）以及非數值數據兩種，后者如各種圖像、表格、文字和特殊符號等；而信息則是經過加工處理后對管理決策和實現管理目標或任務具有參考價值的數據，它是一種資源。作為資源的信息具有如下特點：①信息是和決策密切相關的，正確的決策有賴于足夠的可靠的信息，信息又是通過決策來體現其自身的價值的；②信息可影響甚至決定組織的生存，能夠給組織帶來收益；③獲取和利用信息時往往要花費一定的費用成本，正因為如此，信息利用者就必然會考慮到他們的花費對改進管理帶來的功效是否合算，來決定要否獲取和利用該信息；④信息往往具有很強的時效性，延遲的信息可使其功效減少或全部消失，甚至可能起到截然相反的作用。

二、管理信息的概念

1.管理信息的定義

2.管理信息的分類

3.管理信息的特征

數據→信息→決策→效果（t1＜t2＜t3＜t4）

4.管理信息的屬性

三、信息在醫院管理中的作用

1.信息是醫院管理系統的基本構成要素和中介

2.信息是醫院工作計劃和決策的重要依據

3.信息是溝通、協調醫院各部門的紐帶和橋梁

4.信息是提高醫院效益的重要資源