河北省衛(wèi)生廳日前委托省統(tǒng)計(jì)局信息服務(wù)中心，對(duì)省直22個(gè)醫(yī)療單位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況進(jìn)行測(cè)評(píng)。結(jié)果顯示，患者綜合滿意率為98.85％，但收費(fèi)透明度等問(wèn)題仍需進(jìn)一步解決。

測(cè)評(píng)分別對(duì)3550名門診患者和3173名出院患者進(jìn)行了面對(duì)面訪問(wèn)和入戶或電話訪問(wèn)。結(jié)果表明，患者滿意率比2000年提高了1.2個(gè)百分點(diǎn)。其中，對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的服務(wù)態(tài)度滿意率分別是99％、98.95％；對(duì)醫(yī)療單位窗口人員的服務(wù)態(tài)度滿意率都達(dá)到99％以上。對(duì)醫(yī)生、護(hù)士的技術(shù)滿意率分別為98.66％、99.12％。測(cè)評(píng)結(jié)果未發(fā)現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員收受患者紅包的問(wèn)題。

測(cè)評(píng)結(jié)果還顯示，患者對(duì)收費(fèi)透明度的滿意率較低，有18個(gè)單位的近30個(gè)科室醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療技術(shù)方面，滿意率低于衛(wèi)生廳規(guī)定的97％的標(biāo)準(zhǔn)。