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河北請專業機構評醫德醫風 【?2004-11-23 發布?】 美迪醫訊
河北省衛生廳日前委托省統計局信息服務中心,對省直22個醫療單位的醫德醫風狀況進行測評。結果顯示,患者綜合滿意率為98.85%,但收費透明度等問題仍需進一步解決。 測評分別對3550名門診患者和3173名出院患者進行了面對面訪問和入戶或電話訪問。結果表明,患者滿意率比2000年提高了1.2個百分點。其中,對醫生、護士的服務態度滿意率分別是99%、98.95%;對醫療單位窗口人員的服務態度滿意率都達到99%以上。對醫生、護士的技術滿意率分別為98.66%、99.12%。測評結果未發現醫務人員收受患者紅包的問題。 測評結果還顯示,患者對收費透明度的滿意率較低,有18個單位的近30個科室醫護人員在服務態度和醫療技術方面,滿意率低于衛生廳規定的97%的標準。 本文關鍵字:
醫德醫風
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