日前，TurboCRM信息科技有限公司與北京醫(yī)療器械研究所正式簽訂了TurboCRM系統(tǒng)購買及實施服務(wù)協(xié)議。

北京醫(yī)療器械研究所是一家原事業(yè)單位轉(zhuǎn)制的高新技術(shù)企業(yè)，國家科委批準(zhǔn)建立的國家醫(yī)用加速器工程技術(shù)研究中心，產(chǎn)品曾先后榮獲國家科技進步一等獎、二等獎。主要產(chǎn)品為醫(yī)用電子直線加速器、放射治療模擬機、立體定向放療設(shè)備、放射治療輔助設(shè)備和醫(yī)學(xué)圖像軟件產(chǎn)品，以及部分生化分析、醫(yī)療電子產(chǎn)品。

北京醫(yī)療器械研究所的業(yè)務(wù)以大型項目為主，由于銷售過程復(fù)雜，跟單時間長，為了加強公司在銷售方面的管理和效率，公司管理層在經(jīng)過多方調(diào)研與考察之后，選擇了定位于專業(yè)的客戶關(guān)系管理專家的TurboCRM公司作為CRM系統(tǒng)及實施服務(wù)提供商。此外，公司管理層還希望借此平臺為客戶提供提高質(zhì)量的服務(wù)，同時為銷售、服務(wù)及其他部門搭建統(tǒng)一的業(yè)務(wù)協(xié)同工作平臺。

在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院(CCID)發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003年度兩次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額項目中，TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。