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醫藥營銷進入農村市場的幾大切入點

【?2006-10-23 發布?】 美迪醫訊
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營銷戰略是保障

開拓農村市場,首先要在戰略上做出規劃,把農村市場當作企業的重要發展空間和全新增長點來對待,并投入必要的資源,克服生搬硬套、急功近利的思想。一般而言,最少要做好3年的戰略規劃:第一年,全面投入與準備;第二年,開拓與全面進入;第三年,站穩腳跟并開始收獲。

產品組合是關鍵

從產品用途來看,主要有4類藥品比較好運作:消化系統用藥、止痛用藥、皮膚用藥和抗生素類產品。從產品類別看,一些以鄉村醫生為主要對象展開營銷的處方藥,以及主要通過廣告宣傳和地面推廣相結合的OTC品種,是適合農村市場運作的產品。從產品的價位看,受經濟條件的限制,應以中低端價位為主,日均消費2~4元較為合適。從產品功效看,治療性用藥比較適合農村市場,因為農民看病都希望馬上能見效果。從產品結構看,一是要齊全,盈利產品和走量產品相結合;二是要考慮季節性因素,重點推廣一些應時的季節性產品;三是要適當考慮地方性疾病用藥的因素。

區域選擇是前提

區域選擇主要考慮3個方面:首先要看這個地區的經濟發展情況;其次要看當地的商業通路是不是暢通,“兩網”建設的進度如何,當地醫藥公司的資信狀況如何,假如這個地區的資金流轉不好,寧愿放棄;第三就是選擇公司開發第一和第二終端比較成熟的周邊市場,這樣,企業品牌和產品品牌可以延伸到邊遠的農村市場,推廣工作就會事半功倍。

前期調查是基礎

因為農村市場與城市市場的差異巨大,用開拓城市市場的辦法去開拓農村市場自然是行不通的。同時,不同區域的農村市場之間也存在著很多的不同,在某個農村市場好銷的產品不代表在另一個地方就一定好銷。一些企業在開拓城市市場上還有些“感覺”,在開拓農村市場上卻根本找不到北,就是因為對農村太陌生了。想進軍農村市場的企業決策人士應多到農村去走一走,多和農民聊一聊,也許在農村的泥土氣息中,可以找到營銷的“靈感”。

網絡建設是平臺

首先是銷售網絡:既可以充分利用縣級醫藥公司、藥材公司及其下設于各鄉鎮的批發部的網絡優勢,把產品充分滲透到各藥店、衛生院、村衛生室;還可以通過各級醫藥商業(一、二、三級)的產品銷售流向單去尋找尚未開發的農村醫藥零售終端,去尋找那些主動上醫藥商業的批發大廳進貨的,或享受上游醫藥商業配送服務的終端客戶;如果是新產品,則可以通過其他同類成熟品種的流向單分析,找到目標網點,建立終端銷售網。

其次是關系網絡:無論地區大小、貧富,都要在開展工作前對有關部門進行拜訪,辦理好各種手續,取得工作上的支持。

合作伙伴是重點

對于農村市場來說,渠道的作用是最主要的。選擇一個合適的經銷商,尤其是一個縣級分銷商來進行農村網絡的滲透,是在農村市場實現快速分銷的關鍵,也是做好農村市場的關鍵。

選擇合作的醫藥商業公司要“三看”:一看該公司有無覆蓋農村零售終端的銷售網絡,能夠覆蓋到多少家終端客戶,在終端客戶中有無號召力;二看該公司有無開拓農村零售終端的經驗,有無相應的人員隊伍,有無相應的配送車輛,是否是“兩網”定點單位; 三看該公司有無合作誠意。

當然,選擇好縣級分銷商,并不意味著把銷售的壓力轉移給縣級分銷商,而應該扶持好縣級分銷商,借力發揮;還應采用一些爆發性的活動,例如鄉鎮客戶分銷會等,達到品牌快速推廣、銷量迅速增長的目的。

宣傳媒體是橋梁

農村醫藥市場的從業者和消費者對接受新藥都持謹慎態度,對產品的認知和認可有一個過程。因此,首先要讓自己的產品被基層醫務工作者認知、認可。方法如下:聯合當地的商業公司,利用大篷車送貨下鄉,多開推廣會,強化店員的記憶,潛移默化;聯合當地衛生管理部門或醫師協會,開展對鄉村醫生的醫學教育。其次是要利用形式多樣的媒體讓消費者認知產品。除電視廣告外還有很多宣傳形式可以利用,如下鄉放映電影插播廣告,三株集團就曾舉行過的“萬場電影下鄉”活動;墻面廣告,相當于城市里的大型戶外廣告,一般都不用“版面”費的;農村廣播喇叭,通過村干部的口把產品宣傳出去,效果會更好;文化大院廣告,讓品牌深深扎根于文化大院,傳播企業文化,樹立起品牌形象;小報廣告,把健康小報印制成精美的年歷畫發到農村衛生室、小學和村干部手中。

營銷隊伍是依靠

不論以何種模式開發農村市場,能征善戰的營銷隊伍都是必需的,區別只是在于營銷隊伍人員的多少、營銷隊伍的工作重點問題(普藥著重做渠道,新特藥、品牌藥著重做推廣)。

營銷隊伍的組建方式一般是:以縣城為聯絡處,以地級市為辦事處,幾個縣城聯絡處組成一個辦事處。一個聯絡處1~2人,一個辦事處一般只設1名管理人員,負責管理5~10個縣、市的銷售工作;地市級區域市場人員可采取當地招聘和總部委派相結合的方式配備,縣級農村市場聯絡處人員大多就地招聘。為保證員工隊伍的穩定,縣級市場業務員學歷不需要太高,誠實、吃苦耐勞是首選。

隊伍的管理方式是:把終端工作、商業渠道工作、宣傳工作、訂貨會等各項工作的執行標準、要求、注意事項、費用標準、可以做什么不能做什么等全部手冊化、標準化。強化宣傳教育和培訓,教會員工怎么做。對隊伍的評估,與企業總體戰略密切相關,希望代表做好什么就考核什么,比如,縣級醫院的拜訪頻次、學術會數量、訂貨會數量、鄉醫培訓數量以及受訓人數、培訓質量等等。考核指標有定性的部分,也有定量的部分,但應以定量為主。
本文關鍵字: 醫藥營銷 
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