北京腫瘤醫院新網站自今年開通以來，醫患交流板塊受到患者的廣泛關注和醫院專家們的高度重視。截至8月21日上午，該板塊共接收患者提問430人次，近80%的提問都得到了專家的及時回復。現在，網站已經成了一個醫患交流的有效平臺?！　?

據統計，患者對部分科室如胃腸外一、胃腸外二、胸一、婦科、頭頸外科、骨與軟組織腫瘤科、胸部腫瘤內科、淋巴腫瘤內科、中西醫結合科以及放療科的關注度非常高，最多的科室一天回復患者提問50余次，有的專家一天就被提問10次。

負責人介紹，醫院每天有專人負責管理患者答疑欄目，提醒每位專家回答患者提問。許多專家是自己親自回答患者提問的,也有的專家上網不方便,委托學生幫助回答問題。

另外，在特需門診，專門開通了一臺上網的電腦，協助出特需門診的老專家給患者答疑。每次老專家出診后，都要請護士打開網站，對所有的問題一一解答。此網站是非盈利性的，完全是一個方便醫患交流的平臺，不收取任何費用。