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改革前的鋪墊
——吉化總醫(yī)院細(xì)化管理記事

【?2004-08-30 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
美迪網(wǎng)領(lǐng)先的醫(yī)療器械電子商務(wù)平臺(tái)

打開辦公室抽屜,拿出厚厚一摞材料,吉化集團(tuán)公司總醫(yī)院院長鄭權(quán)說:“我們兩年前就做好了社會(huì)化改革方案,但時(shí)機(jī)不成熟,一直沒改成?!?沒改成并不意味坐等。吉化總醫(yī)院的做法是,在內(nèi)部模擬企業(yè)化經(jīng)營,為遲早要做的社會(huì)化改革做準(zhǔn)備。

醫(yī)院社會(huì)化改革首要一點(diǎn)是取信于民。要取信于民,必須控制藥品費(fèi)用不合理增長。

2001年鄭權(quán)任院長,第一個(gè)大動(dòng)作就是清庫退貨:留足200萬元的必要庫存,半年就退了900萬元的藥品,還有大量的輸液器、醫(yī)用膠片、洗影液等。在這個(gè)過程中,醫(yī)院加強(qiáng)審計(jì)檢查,發(fā)現(xiàn)沒經(jīng)過招標(biāo)進(jìn)來的藥品,采購中心負(fù)責(zé)人就地免職。此后,醫(yī)院所用藥品都經(jīng)過招標(biāo)采購,再?zèng)]搭車進(jìn)藥現(xiàn)象。

引進(jìn)招標(biāo)外品種尤其是引進(jìn)新藥,吉化總醫(yī)院的做法是不預(yù)先通知,隨機(jī)召集不少于20名的藥事委員會(huì)成員開會(huì)討論,采用無記名投票方式,得票過半數(shù)的藥品才能引進(jìn)。藥品進(jìn)醫(yī)院的前提是,廠家必須同意在市場(chǎng)最低零售價(jià)基礎(chǔ)上,GMP和非GMP產(chǎn)品分別再降價(jià)20%和15%,醫(yī)院在此基礎(chǔ)上按國家規(guī)定加價(jià)供給患者。

吉化總醫(yī)院采購設(shè)備時(shí),使用科室科主任要拿出3個(gè)廠家的同一型號(hào)產(chǎn)品供醫(yī)院參考。2001年至今,醫(yī)院購買6000多萬元設(shè)備,幾乎都是與生產(chǎn)廠家直接簽訂合同的。

按醫(yī)院規(guī)定,住院病人藥費(fèi)占總費(fèi)用比例一般不能超過50%,超過部分將從科室工資、獎(jiǎng)金總額中加倍扣除。腦外科的控制比例是不能超過45%。今年4月份,該科給住院病人用藥量超過控制數(shù)1萬多元,科室當(dāng)月獎(jiǎng)金因此被扣沒了。有了這樣的基礎(chǔ),吉化總院正醞釀更嚴(yán)格的管理辦法。

總務(wù)科長要知道全院有多少只燈

吉化總院總務(wù)科長不愿讓自己的名字見報(bào)。他說:“忙死了。7月30日前,我得知道全院有多少只燈、有多少個(gè)水龍頭,用多少度電?!?/P>

要總務(wù)科長這么忙,就是要把醫(yī)院的管理量化,減少跑、冒、滴、漏,把運(yùn)轉(zhuǎn)成本降下來。

鄭權(quán)說:“這些成本都是要攤到病人頭上的呀?!币郧埃傇好磕晗牡乃?、電、蒸汽等費(fèi)用110萬元。這筆費(fèi)用還能不能???上任后,鄭權(quán)每周都要花3個(gè)小時(shí),在醫(yī)院上萬平方米的建筑里一層樓一層樓地爬,一個(gè)水房一個(gè)廁所地看。哪個(gè)水龍頭漏了,哪個(gè)燈管壞了,哪個(gè)科室有人用電爐,科主任不一定知道,可他都知道。

吉化總院規(guī)定,萬元以上的總務(wù)工程必須招標(biāo)。公安科長未經(jīng)招標(biāo)就購買了3.7萬元的消防器材,被黃牌警告,并公開檢討。以前放射科拍片子,膠片破損率幾乎沒有限制?,F(xiàn)在醫(yī)院規(guī)定,100張片子只能有兩張破損。電工、管工每周必須巡檢一遍科室,巡檢記錄必須有科室簽字,設(shè)備維修必須在接報(bào)電話10分鐘內(nèi)到場(chǎng)。

為壓縮行政費(fèi)用,吉化總院按工作性質(zhì)、工作量將費(fèi)用定額分到科室,超出額度需由科室自掏腰包。醫(yī)院進(jìn)修費(fèi)用以往沒有嚴(yán)格控制,超標(biāo)住宿等費(fèi)用也能報(bào)銷?,F(xiàn)在,年90萬元進(jìn)修費(fèi)用由主管副院長掌握,一旦超支就從主管者薪水里扣??剖矣盟?、用電等計(jì)入成本。

以往,吉化總院有大小12部車,保養(yǎng)、修理、油耗年年加碼。醫(yī)院成立車輛管理處,停開兩輛轎車、一輛面包車,規(guī)定百公里油耗標(biāo)準(zhǔn)。

今年上半年,光油就省了8噸。為加強(qiáng)督查,醫(yī)院質(zhì)量管理處處長任院長助理,便于對(duì)所有科室進(jìn)行檢查。醫(yī)院成立由各科主任參加的綜合檢查組,每兩周對(duì)全院各科室管理情況檢查一次,對(duì)發(fā)現(xiàn)問題督查督辦。

醫(yī)院對(duì)成本的控制是從管棉花紗布做起來的。現(xiàn)在,臨床科室從供應(yīng)科室領(lǐng)棉簽,不是以件、包計(jì)數(shù),而是上秤稱,到月底對(duì)重量。醫(yī)院負(fù)責(zé)經(jīng)營的副院長說,就這樣一點(diǎn)一滴省錢,醫(yī)院一年少花行政費(fèi)三十來萬元。

科主任不一定就是學(xué)術(shù)帶頭人

以往,科主任的位置比較特殊,科主任什么水平,科室就什么水平。

鄭權(quán)認(rèn)為,科主任是行政管理者,學(xué)科、技術(shù)管理者應(yīng)該是科室的學(xué)術(shù)帶頭人??箵舴堑涔ぷ鲃倓偢嬉欢温?,吉化總院就開始了評(píng)選科室學(xué)術(shù)帶頭人的工作。按新規(guī)定,科主任不是當(dāng)然的學(xué)術(shù)帶頭人,也要與其他醫(yī)生同等競(jìng)爭。以后,科室的學(xué)科建設(shè),包括醫(yī)生的學(xué)習(xí)進(jìn)修、添置設(shè)備等就要由學(xué)科帶頭人牽頭搞,醫(yī)院要考核科主任對(duì)學(xué)科帶頭人學(xué)術(shù)建設(shè)的支持配合情況。

在學(xué)科帶頭人之下,醫(yī)院將重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科骨干。今年,醫(yī)院增加20萬元???,專門用于補(bǔ)助骨干進(jìn)修費(fèi)用。骨干進(jìn)修、參加學(xué)術(shù)會(huì)議不受次數(shù)限制,費(fèi)用實(shí)報(bào)實(shí)銷,但學(xué)習(xí)、進(jìn)修回來,必須能開展新技術(shù)、新項(xiàng)目。

去年,吉化總醫(yī)院有7個(gè)科室被評(píng)為市重點(diǎn)科室。雖然下一輪評(píng)審要到2005年,但吉化總院幾天前已專題召開會(huì)議,研究已經(jīng)評(píng)為重點(diǎn)科室的還有哪些不足需彌補(bǔ),以保證在兩年后的評(píng)審中蟬聯(lián);在下一輪甚至下下輪遴選中,醫(yī)院還有哪些科室有實(shí)力沖擊重點(diǎn),從現(xiàn)在起提前兩年甚至5年做準(zhǔn)備。

去年初,醫(yī)院經(jīng)過慎重考核研究,一次就免去了17名護(hù)士長的職務(wù),此前還有7名中層干部下臺(tái)。對(duì)這樣的舉措,全院職工都能平靜接受。

前2年,一位老板想控股醫(yī)院,醫(yī)院也想嘗試市場(chǎng)化管理,但職工幾乎一致反對(duì)。現(xiàn)在,醫(yī)院每一項(xiàng)市場(chǎng)化管理的嘗試,又幾乎都跟不上職工的意愿,好像是被推著走。鄭權(quán)院長說:“我們的嘗試取得了成功?!彼嘎叮t(yī)院的徹底社會(huì)化改革可能就是這一兩年的事了。

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網(wǎng)友評(píng)論
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  網(wǎng)友 美迪網(wǎng)友 于 2006-03-28 12:14:31 發(fā)表評(píng)論 IP:221.8.179.105 信箱
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