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中國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作推動醫(yī)改 需解決系列問題

【?2007-08-08 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
美迪網(wǎng)領(lǐng)先的醫(yī)療器械電子商務(wù)平臺

  “沒有一刻能夠停下腳步,像穿著紅舞鞋,收不住腳。”韓錚錚,北京市德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任,這樣比喻自己現(xiàn)在的狀態(tài)。

  2006年2月21日,國務(wù)院公布了第10號文件——《關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)看作是實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健目標(biāo)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。北京市西城區(qū)的德外醫(yī)院,就在這次大潮中成為西城區(qū)的第一個試點。

  原在德勝門大街西側(cè)的德外醫(yī)院現(xiàn)在搬到了街對面,牌子也改為北京市德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

  從“四小龍”到社區(qū)衛(wèi)生

  人們曾把德外醫(yī)院稱作西城衛(wèi)生 “四小龍”之一,上世紀(jì)90年代中后期,德外醫(yī)院和別的醫(yī)院一樣忙于業(yè)務(wù)和收入,歷年盈利。“那時在醫(yī)院看病都來不及,哪有時間、精力進(jìn)社區(qū)呢?根本不認(rèn)識街道的干部。”一位德外醫(yī)院老大夫告訴《第一財經(jīng)日報》。

  2003年的“非典”給德外醫(yī)院帶來了突如其來的重創(chuàng),原本已積累了1400萬元的德外醫(yī)院,到了2005年韓錚錚出任院長的時候,僅剩了300萬元存款,而每月支出就達(dá)250萬元。

  另一個情況是,此時西城區(qū)醫(yī)療資源分布極其不均,德勝街道有13萬人口,但除了一個部隊醫(yī)院外,沒有其他政府舉辦的醫(yī)療機(jī)構(gòu),而醫(yī)療需求急劇增長。

  “在西城區(qū)規(guī)劃前提下,二龍路醫(yī)院遷址到德勝地區(qū),著重發(fā)展肛腸專科,德外醫(yī)院將轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。”西城區(qū)衛(wèi)生局副局長陳新對《第一財經(jīng)日報》表示。

  2005年3月,韓錚錚正準(zhǔn)備恢復(fù)往日“四小龍”的輝煌時,德外醫(yī)院成為了西城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)試點。

  手中拿著《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)設(shè)置與建設(shè)規(guī)劃》的通知,韓錚錚摸不到門了。

  “社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的建設(shè)原則、科室設(shè)置、設(shè)備配置等全出來了,我一看,整個全變了,這哪兒是醫(yī)院啊,就是一個婦幼保健所!”韓錚錚想。

  但西城區(qū)的衛(wèi)生資源規(guī)劃已箭在弦上,每個街道一個醫(yī)療機(jī)構(gòu),構(gòu)建兩級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系,一是綜合醫(yī)院和專科醫(yī)院,二是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)。雖然國家資金還沒到位,前途還不明朗,但韓錚錚不得不接受轉(zhuǎn)成社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的事實。

  社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財務(wù)核心是收支兩條線,雖然工資費用基本都由政府保障,但人的業(yè)績怎么考核呢?會不會回到原來的“大鍋飯”呢?

  “政府投入人年均4.5萬元,若一天看一個病人,坐等病人,國家的錢就白投了,又造就一個計劃經(jīng)濟(jì)下的‘大鍋飯’,改革就等于失敗了。”對韓錚錚來說,最重要的是找到合理的考核辦法。

  “人年均4.5萬元,月均就是3750元。這3750元我不能全發(fā)了,只能發(fā)3200元,預(yù)留出550元做年終獎、季度獎、半年獎,還有節(jié)日補(bǔ)助。工資分為崗位工資和績效工資,崗位工資占3200元的30%,70%是績效工資。總收入一個月能差1000多元,甚至獎金就差近1500元。”

  “只有事業(yè)才會留住人才,目前職工的工資比過去增長了9%。”2007年3月份,德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心正式開始執(zhí)行收支兩條線。一條新的道路展現(xiàn)了出來。

  第一道屏障

  早在上世紀(jì)90年代末,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系已成為一個重點,但由于措施不到位,收效甚微,社區(qū)并沒有發(fā)揮出作用。

  “社區(qū)衛(wèi)生形成中心、站、團(tuán)隊、樓門院四層構(gòu)架,醫(yī)生直接進(jìn)入社區(qū),與每個家庭簽訂健康檔案協(xié)議。”西城區(qū)有關(guān)官員告訴記者。

  政府主辦、收支兩條線在于避免趨利傾向,但要完全把社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)納入公益性范疇,第一步必須先整合區(qū)域衛(wèi)生資源。

  在西城區(qū),有9家區(qū)屬醫(yī)療機(jī)構(gòu),據(jù)規(guī)劃,4家醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須整合,隨后是公共衛(wèi)生資源,原來的疾病預(yù)防控制中心和婦幼保健所、結(jié)核病防治、性病防治、精神衛(wèi)生的管理部門進(jìn)行整合,形成一個新型的疾病預(yù)防控制與健康教育中心。

  實踐的難度在于病人如何信任社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的治療質(zhì)量,在于醫(yī)生的水平。

  西城區(qū)采取了“2+1”模式。醫(yī)科大學(xué)畢業(yè)的本科生,先進(jìn)入培訓(xùn)基地,進(jìn)行2年系統(tǒng)化的學(xué)習(xí),輪轉(zhuǎn)各科室,第三年在社區(qū)工作,建立一種全科的理念。預(yù)防保健人員過去是直接工作,現(xiàn)在也放入基地。

  “社區(qū)衛(wèi)生人才比較缺乏,來源有四個途徑,退休返聘、外地聘用、應(yīng)屆畢業(yè)生、培訓(xùn)全科醫(yī)生。單純靠培養(yǎng)較慢,必須由大醫(yī)院進(jìn)行幫帶。”北京市衛(wèi)生局新聞辦副主任馬彥明告訴《第一財經(jīng)日報》。

  記者了解到,北京各個區(qū)縣現(xiàn)在都面臨著人才這個大問題。

  “改成社區(qū)服務(wù)中心后,醫(yī)生走了很多。”東城區(qū)某社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的工作人員說。

  而剛培訓(xùn)完的德勝社區(qū)的三個人,也走掉了。

  目前北京的各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,跟各大綜合性醫(yī)院簽訂了對口協(xié)議,從醫(yī)療資源上進(jìn)行支持,每個醫(yī)生每年有15天時間到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心坐診。

  “社區(qū)衛(wèi)生主要是預(yù)防和治療幾種常見慢性病,對于首診問題,現(xiàn)在提倡轉(zhuǎn)診,轉(zhuǎn)到對口醫(yī)院,只能說社區(qū)衛(wèi)生改革在向好的方向發(fā)展。”馬彥明表示。據(jù)他透露,今年年底前,北京市的社區(qū)衛(wèi)生全部施行收支兩條線。

  小杠桿欲“撬”大醫(yī)改

  東城區(qū)社區(qū)衛(wèi)生改革較早,在初期的招投標(biāo)過程中,一些本已談下來低折扣的藥品代理商在其他醫(yī)院的要求下,又降低了折扣,這讓衛(wèi)生系統(tǒng)的官員感觸頗深。社區(qū)衛(wèi)生站零差率銷售的方式的確開始作用于市場,不過被人們期望“撬動”醫(yī)改的這個小杠桿要解決很多難題。

  首先就是醫(yī)療保險體系。

  “目前社區(qū)用藥目錄,能滿足75%左右的用藥需求。從去年底到目前近8個月時間,社區(qū)門診量增加了近20%,6月底之前到社區(qū)就診近26萬人次,醫(yī)療費用下降比較明顯,單處方費用下降了23.21%,人均次費下降了28.4%,藥品價格比過去下降了36.1%,單是零差率銷售,半年時間里就給老百姓節(jié)省了621萬元。”陳新對《第一財經(jīng)日報》表示。

  在西城區(qū)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心看病,除了自付的部分,在社區(qū)站可直接報銷,不用拿著報銷單到醫(yī)保所,再到單位報銷。

  而社區(qū)衛(wèi)生的特點也凸顯出來,“三短一長”——看病路途短、等待時間短、報銷時間短、醫(yī)生診病時間長。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與此正相反,是“三長一短”——診病時間短、路途長、報銷時間長、等待時間長,形成了鮮明的對比。

  “醫(yī)療資源整合后,要么到三甲大型醫(yī)院,要么到社區(qū),對于二級醫(yī)院,除非你有著比較強(qiáng)的專科,否則很難生存下來。”陳新表示。

  從目前社區(qū)衛(wèi)生的發(fā)展現(xiàn)狀看,雙向轉(zhuǎn)診制度僅限在對口醫(yī)院,對二級醫(yī)院造成一定的影響,但是對于三甲醫(yī)院,僅靠藥品的價格似乎還不能產(chǎn)生多大影響。

  目前特別是國有大型醫(yī)院,在醫(yī)療管理上本身也還存在一些問題,特別是保險制度,對于醫(yī)療機(jī)構(gòu)的監(jiān)管包括分流病人方面作用不大。在國外,病人需先到社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu),否則報銷不了,不能進(jìn)入醫(yī)保,是強(qiáng)制性制度。而我們國家現(xiàn)在還沒有,后來出臺的一些政策,在比例方面作了一些調(diào)整,到社區(qū)看病報銷比例70%,到醫(yī)院報銷60%,差10%,可能對困難群體有些影響。

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