日前在南京舉行的“醫(yī)學(xué)人文學(xué)使命高峰論壇”上，一些專(zhuān)家學(xué)者提出，在當(dāng)前尚無(wú)特效辦法化解醫(yī)患矛盾的形勢(shì)下，努力提高社會(huì)大眾和醫(yī)務(wù)人員的人文素質(zhì)，是改善醫(yī)患關(guān)系緊張的一劑良藥。他們認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)的醫(yī)患關(guān)系滑落到了歷史上的最低谷，醫(yī)患之間誠(chéng)信度大大降低，醫(yī)患糾紛上升幅度十分明顯，通過(guò)正常途徑解決糾紛的比例很低，醫(yī)患關(guān)系極不協(xié)調(diào)。
　　
專(zhuān)家指出，為了緩解看病難、看病貴出臺(tái)的一系列舉措和辦法，效果并不十分明顯，除了政府投入不足和體制機(jī)制問(wèn)題需要逐步解決外，人文信仰的缺失是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系緊張和看病貴的另一個(gè)關(guān)鍵因素。當(dāng)前中國(guó)衛(wèi)生體制改革正處在一個(gè)重要探索期，正是對(duì)全社會(huì)加強(qiáng)人文信仰和人文素質(zhì)培養(yǎng)的大好時(shí)機(jī)，尤其是要強(qiáng)化醫(yī)學(xué)人文信仰建設(shè)。
　　
專(zhuān)家指出，全社會(huì)都應(yīng)提高人文素質(zhì)。當(dāng)前醫(yī)學(xué)模式已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，患者也應(yīng)該用社會(huì)、生物、心理模式來(lái)看待醫(yī)務(wù)人員。作為醫(yī)務(wù)工作者只有以人為本，才能理解、體會(huì)病人的疾苦，才能提高技術(shù)水平為患者解憂(yōu)，才能想方設(shè)法為病人減輕負(fù)擔(dān)。因此，廣大醫(yī)務(wù)人員要補(bǔ)上人文知識(shí)課程，不僅要關(guān)心患者的病情，還要盡可能關(guān)心病人的心理問(wèn)題，不能過(guò)分依賴(lài)醫(yī)療儀器，要與患者一道用“心”溝通，早日讓醫(yī)患關(guān)系回歸和諧。此次論壇是由江蘇省衛(wèi)生法學(xué)會(huì)、江蘇省倫理學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)倫理專(zhuān)業(yè)委員會(huì)等學(xué)術(shù)組織聯(lián)合舉辦的。