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[封面報道]人性化服務從設計開始

【?2006-03-13 發布?】 美迪醫訊
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訪美國貝氏建筑事務所董事長貝建中

貝建中的設計理念就是要實現兩件事:一是盡可能多地在建筑中引入自然光;二是盡可能簡化建筑內部人員的流動

文/代瑾 馮蕾

美國UCLA醫療中心在美國西部頗享盛名,正在建設中的新醫院大樓更是由美國著名的貝氏建筑事務所董事長貝建中先生親自執筆設計。

談到貝建中先生與UCLA醫院的合作,可以追溯到1994年美國加利福尼亞州發生的一次歷史罕見的大地震。由于這場地震的震中離UCLA非常近,醫院的建筑遭到了極大的破壞。1997年,貝建中先生接受了UCLA醫院的委托,對醫院進行重新規劃設計。經過詳盡的調查研究,貝建中建議醫院不必推翻重建,而是在原有的基礎上通過設計、修補成一所嶄新的醫院。這樣,不論是在時間上還是在經費上都更合算。建好后的新醫院大樓里包括兒童醫院、Santa Monica醫院以及一個神經精神病醫院,建筑規模約有110萬平方英尺(約合11萬平方米)。

據貝建中介紹,他們最初的設計理念就是要實現兩件事:一是盡可能多地在建筑中引入自然光;二是從整個建筑組織、流程角度考慮,盡可能簡化建筑內部人員的流動,使得任何人可以很容易地從一個地方到另一個地方。另外,在大樓的外觀上,從建筑的角度把醫院從一個整體分割成幾個部分,使整個大樓看起來不會像一個龐然大物。

在這個理念的指導下,貝先生在設計醫院大樓時一直遵循一個原則,即從人文的角度進行設計。“讓人感覺舒適的最關鍵點,我認為是自然采光?!必惤ㄖ姓f。UCLA中的每一間病房都做到自然采光,每個房間都有窗,包括走廊里也都有窗戶,這使得病人、家屬乃至醫生護士都會感到心情舒暢?!拔覀兪窍敕从砋CLA的學術精神和人文理念,為患者和他的家人以及在醫院里工作的員工提供一個舒適、充滿希望的環境?!必惤ㄖ邢壬謴娬{人文理念在建筑中的作用。

“醫院建筑與其他商業建筑的設計沒有什么不同,但是醫院也有其特殊的地方?!碑斢浾邌柤搬t院設計與其他建筑的區別時,貝建中先生講道,“醫院要考慮到病人、探視者以及醫護人員等不同人群的需求。比如,UCLA醫療中心的病房都是單人間,這跟其他商業建筑甚至其他醫院都是不同的。考慮到病人的隱私,在設計醫院大樓內的交通通道時,我們設計了不同人群使用的電梯、通道,病人和探視者就不會出現在同一部電梯里,避免了病人的尷尬。正是因為醫院的這些特殊性,我們在設計之前必須充分了解醫院的想法,詢問他們對建筑設計的要求。如此來看,建筑本身并不重要,重要的是給病人、醫護人員等提供一個讓他們感覺更舒適的環境?!?BR>
因此,UCLA醫院大樓的設計充分滿足了醫療方面的靈活性和適應性。在這個大樓里,有一個多功能性的患者室,在患者室中有私人淋浴間等設施,給病人的護理和護理者提供一個方便、舒適的空間;也具備醫療基礎設施,用以支持醫療診斷和治療?!拔覀兊哪康木褪且屢粋€空間能夠在很長時間內都實現多
功能的用途。”貝建中先生在談到醫療設計原則時,十分強調這一點。

在UCLA醫院大樓內,其醫療功能是分樓層設計的。在首層正式的大門入口之外,還設計了緊急入口、救護車入口以及放射性材料的入口。由于大樓里包含一個兒童醫院,所以還為兒童病人設計了一個專門的入口。在設計中,他把公共服務的設施都安排在首層和大廳,并且讓應急的區域和診療檢查區域緊緊相鄰,從而使緊急入院的病人能得到及時的診治。

二樓是一個比較綜合性的樓層,除了外科手術室都集中在這里外,還把一些放射性的診療設備以及具有相似功能的病房都集中在該樓層中,門診和住院患者的影像檢查都在這里進行。隨著時間的變遷和技術的進步,這個樓層的功能設置可以進行不斷地擴充和改進。而接待門診病人的地方在大樓以外,通過一個連接的通道把門診和大樓聯系起來。

在功能設計上,貝建中先生和UCLA的員工經過多次探討,開發出一個新的設計理念和設計原則,他稱其為“以疾病為中心”原則,即并不像其他醫院那樣把重癥加護區集中在一起,而是在每一個樓層,針對每一種疾病都有重癥加護病房,也有內科的病房和外科的病房,照料同一種疾病的醫生就能很容易地從一個區域到另一個區域。比如在癌癥樓層上,所有的癌癥患者、癌癥加重患者以及醫護工作者都在這一個樓層上,他們交流起來十分方便,在很大程度上簡化了內部流程。

在每一樓層上都有一個公共電梯的區域,這也是UCLA醫院大樓的特色之一。乘客在電梯內上上下下的時候,無論停在哪個樓層,一出去就能看見自己所處的位置。而且,公共電梯的區域和病房區相連,這就意味著外部來的探訪者一般都不會深入到大樓的核心部分。

在醫院內不同的人流、物流的交通運輸方式都是不一樣的,通過這樣一些設計,就可以把員工、患者以及醫院內的醫療物資分開,從而使醫院的流程簡約、快速,實現醫院內的井然有序。

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