大趨勢：市場空間持續(xù)增長，買方市場正在形成

十一五規(guī)劃指出，新一輪中國的經(jīng)濟增長，主要是源于消費結(jié)構(gòu)升級。未來十年，居民生活水平將進一步提高，消費結(jié)構(gòu)將進一步調(diào)整，民眾對健康的支出比重將大大提高，醫(yī)療消費需求將持續(xù)增長。

另一方面，隨著醫(yī)保的無縫覆蓋，全民醫(yī)保的時代已經(jīng)到來，低收入者的醫(yī)療購買能力大大增強，直接促進了醫(yī)療市場的爆發(fā)性增長。

與此同時，患者有著更大的自主選擇，醫(yī)療買方市場正在形成，對中國醫(yī)院而言，機遇與挑戰(zhàn)并存。

公立醫(yī)院：轉(zhuǎn)型期的5大挑戰(zhàn)

在醫(yī)改深入推進的大背景下，公立醫(yī)院將進入行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，面對嚴峻的挑戰(zhàn)。

原有自我補償機制將被切斷：延續(xù)至今依靠藥品、器械的自我補償渠道將在各方壓力下取消，即將出臺的“四降一升”政策，更是從源頭上治理以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象。

更激烈的市場競爭：各種社會資金將大舉進軍醫(yī)療市場，加入“WTO”后，醫(yī)療市場限制進入的保護期屆滿，公立醫(yī)院將面對民營與外資的雙重沖擊。

逐步完善的市場規(guī)則：隨著“分類管理”、“管辦分離”、“投資主體多元化”等改革措施的出臺，以及行業(yè)質(zhì)量控制專業(yè)化的發(fā)展，不少管理分支機構(gòu)和醫(yī)院承辦實體應(yīng)運而生，規(guī)則越來越完善，醫(yī)院受到的管制也越來越多。

解決“看病貴”，醫(yī)院必須在價格上有所體現(xiàn)：對醫(yī)院收入造成的影響必須在內(nèi)部消化，醫(yī)院只有通過完善醫(yī)療服務(wù)、降低成本、吸引更多患者來維持運轉(zhuǎn)。

政策性結(jié)構(gòu)調(diào)整將出現(xiàn)“業(yè)務(wù)空缺”：隨著國家對社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的政策性扶持，必然會帶走一塊原先公立大型醫(yī)院的業(yè)務(wù)，這塊“業(yè)務(wù)空缺”一時難以填補。

民營醫(yī)院：春天即將到來，信任危機依然存在

針對醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，十七大明確指出，“營利性與非盈利性分開”“鼓勵社會參與”，在政策層面肯定了民營醫(yī)院的生存與發(fā)展。

07年，上百家民營醫(yī)院成為醫(yī)保定點機構(gòu)，更預(yù)示著春天的腳本臨近。

然而，來自老百姓的信任危機卻并未充分化解。民營醫(yī)院的誠信、醫(yī)療技術(shù)、實力、收費水平，依然受到來自患者的質(zhì)疑。

制勝之道：構(gòu)建核心競爭力，打造醫(yī)院品牌

智旗凱信認為，面對行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)，醫(yī)院要想在新的市場環(huán)境中取得主動，必須順應(yīng)市場競爭的規(guī)律，通過構(gòu)建醫(yī)院的核心競爭力，打造醫(yī)院品牌。

品牌戰(zhàn)略是培育醫(yī)院核心競爭力的重要支撐。現(xiàn)代醫(yī)院的競爭，已經(jīng)從醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的競爭，提升到了醫(yī)療品牌的競爭，醫(yī)院沒有品牌就沒有患者，失去患者就失去生存的根本。
醫(yī)院品牌的打造，必須建立在核心競爭力的基礎(chǔ)之上，品牌是由卓越的醫(yī)療技術(shù)、滿意的醫(yī)療服務(wù)、合理的價格、社會信譽度等構(gòu)成，最重形成廣泛的患者口碑。

需要指出的是，醫(yī)院品牌的打造，需要醫(yī)院管理層具備五大方面的能力：

• 對市場趨勢的把握能力；
•  對市場需求的快速響應(yīng)能力；
• 對知識、人才、流程等管理能力；
• 對資源的整合與管理能力；
• 持之以恒的執(zhí)行力。（作者：上海智旗凱信  劉志奇）