大趨勢(shì)：市場(chǎng)空間持續(xù)增長(zhǎng)，買方市場(chǎng)正在形成

十一五規(guī)劃指出，新一輪中國(guó)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，主要是源于消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)。未來(lái)十年，居民生活水平將進(jìn)一步提高，消費(fèi)結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步調(diào)整，民眾對(duì)健康的支出比重將大大提高，醫(yī)療消費(fèi)需求將持續(xù)增長(zhǎng)。

另一方面，隨著醫(yī)保的無(wú)縫覆蓋，全民醫(yī)保的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，低收入者的醫(yī)療購(gòu)買能力大大增強(qiáng)，直接促進(jìn)了醫(yī)療市場(chǎng)的爆發(fā)性增長(zhǎng)。

與此同時(shí)，患者有著更大的自主選擇，醫(yī)療買方市場(chǎng)正在形成，對(duì)中國(guó)醫(yī)院而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

公立醫(yī)院：轉(zhuǎn)型期的5大挑戰(zhàn)

在醫(yī)改深入推進(jìn)的大背景下，公立醫(yī)院將進(jìn)入行業(yè)的轉(zhuǎn)型期，面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

原有自我補(bǔ)償機(jī)制將被切斷：延續(xù)至今依靠藥品、器械的自我補(bǔ)償渠道將在各方壓力下取消，即將出臺(tái)的“四降一升”政策，更是從源頭上治理以藥養(yǎng)醫(yī)現(xiàn)象。

更激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：各種社會(huì)資金將大舉進(jìn)軍醫(yī)療市場(chǎng)，加入“WTO”后，醫(yī)療市場(chǎng)限制進(jìn)入的保護(hù)期屆滿，公立醫(yī)院將面對(duì)民營(yíng)與外資的雙重沖擊。

逐步完善的市場(chǎng)規(guī)則：隨著“分類管理”、“管辦分離”、“投資主體多元化”等改革措施的出臺(tái)，以及行業(yè)質(zhì)量控制專業(yè)化的發(fā)展，不少管理分支機(jī)構(gòu)和醫(yī)院承辦實(shí)體應(yīng)運(yùn)而生，規(guī)則越來(lái)越完善，醫(yī)院受到的管制也越來(lái)越多。

解決“看病貴”，醫(yī)院必須在價(jià)格上有所體現(xiàn)：對(duì)醫(yī)院收入造成的影響必須在內(nèi)部消化，醫(yī)院只有通過(guò)完善醫(yī)療服務(wù)、降低成本、吸引更多患者來(lái)維持運(yùn)轉(zhuǎn)。

政策性結(jié)構(gòu)調(diào)整將出現(xiàn)“業(yè)務(wù)空缺”：隨著國(guó)家對(duì)社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的政策性扶持，必然會(huì)帶走一塊原先公立大型醫(yī)院的業(yè)務(wù)，這塊“業(yè)務(wù)空缺”一時(shí)難以填補(bǔ)。

民營(yíng)醫(yī)院：春天即將到來(lái)，信任危機(jī)依然存在

針對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生體制的改革，十七大明確指出，“營(yíng)利性與非盈利性分開”“鼓勵(lì)社會(huì)參與”，在政策層面肯定了民營(yíng)醫(yī)院的生存與發(fā)展。

07年，上百家民營(yíng)醫(yī)院成為醫(yī)保定點(diǎn)機(jī)構(gòu)，更預(yù)示著春天的腳本臨近。

然而，來(lái)自老百姓的信任危機(jī)卻并未充分化解。民營(yíng)醫(yī)院的誠(chéng)信、醫(yī)療技術(shù)、實(shí)力、收費(fèi)水平，依然受到來(lái)自患者的質(zhì)疑。

制勝之道：構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造醫(yī)院品牌

智旗凱信認(rèn)為，面對(duì)行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，醫(yī)院要想在新的市場(chǎng)環(huán)境中取得主動(dòng)，必須順應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)律，通過(guò)構(gòu)建醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力，打造醫(yī)院品牌。

品牌戰(zhàn)略是培育醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。現(xiàn)代醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)，已經(jīng)從醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，提升到了醫(yī)療品牌的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院沒(méi)有品牌就沒(méi)有患者，失去患者就失去生存的根本。
醫(yī)院品牌的打造，必須建立在核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)之上，品牌是由卓越的醫(yī)療技術(shù)、滿意的醫(yī)療服務(wù)、合理的價(jià)格、社會(huì)信譽(yù)度等構(gòu)成，最重形成廣泛的患者口碑。

需要指出的是，醫(yī)院品牌的打造，需要醫(yī)院管理層具備五大方面的能力：

• 對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的把握能力；
•  對(duì)市場(chǎng)需求的快速響應(yīng)能力；
• 對(duì)知識(shí)、人才、流程等管理能力；
• 對(duì)資源的整合與管理能力；
• 持之以恒的執(zhí)行力。（作者：上海智旗凱信  劉志奇）