在某種程度上,醫(yī)院院長(zhǎng)的角色相當(dāng)于企業(yè)家
他們必須對(duì)行業(yè)發(fā)展階段和發(fā)展趨勢(shì)往往有著敏銳的洞察,并進(jìn)行明智的戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)運(yùn)作,才可能先對(duì)手而動(dòng),取得持續(xù)領(lǐng)先地位。
如果只顧低頭拉車,不抬頭看路,注定是走不長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
醫(yī)改猜想: 政府主導(dǎo)VS市場(chǎng)調(diào)節(jié),兩條腿走路
07年12月9日的全國(guó)發(fā)展和改革工作會(huì)議上,國(guó)家發(fā)改委主任馬凱透露,醫(yī)改方案將于明年去抬,打破了此前“醫(yī)改方案年內(nèi)出臺(tái)”的說法。
綜合多種信息,智旗凱信大膽做出如下猜想:未來的醫(yī)改方案,將是“政府監(jiān)管+市場(chǎng)調(diào)節(jié)”,兩條腿走路。
政府主導(dǎo)保障醫(yī)療公益性:通過醫(yī)療器械集中采購,基本藥品定點(diǎn)生產(chǎn);以均衡醫(yī)療衛(wèi)生資源為目標(biāo)的“補(bǔ)供方”,扶持鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)醫(yī)療等一系列措施,解決“看病難、看病貴”的問題。至于“收支
兩條線”的政策,應(yīng)該會(huì)從社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開始,不會(huì)推廣到所有公立醫(yī)院。
市場(chǎng)調(diào)節(jié)保證效益與優(yōu)化:通過全民醫(yī)保“補(bǔ)需方”、鼓勵(lì)社會(huì)資本提供醫(yī)療服務(wù)等做法,最大限度尊重和保障患者的自由選擇權(quán)利,讓市場(chǎng)規(guī)律發(fā)揮作用,推進(jìn)資源的優(yōu)化配置。
智旗凱信樂觀地認(rèn)為,中國(guó)醫(yī)療領(lǐng)域的改革,正在朝著健康、科學(xué)的方向發(fā)展。
拐點(diǎn)上的中國(guó)醫(yī)院:向左走?向右走?
醫(yī)療體制改革,正在深遠(yuǎn)地影響著世界上1/4之一的人口,更影響著深處其中的數(shù)萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
中國(guó)醫(yī)院正處在一個(gè)發(fā)展的拐點(diǎn)上,未來3-5年,將是醫(yī)療行業(yè)結(jié)構(gòu)劇烈變動(dòng)的歷史性時(shí)期,是醫(yī)院生存與發(fā)展的關(guān)鍵,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。簡(jiǎn)單而言,有兩大問題擺在醫(yī)院院長(zhǎng)的面前。
公立醫(yī)院:告別政府的奶水,如何吃到市場(chǎng)的五谷雜糧?
政府投入減少,且“以藥養(yǎng)醫(yī)”無法維續(xù),對(duì)大部分城市公立醫(yī)院而言,剩下的就是“向市場(chǎng)要生存,向品牌要發(fā)展”一條路。
智旗凱信認(rèn)為,要想吃到市場(chǎng)的五谷雜糧,并吃的“身強(qiáng)體壯”,公立醫(yī)院首先要做的是“思維轉(zhuǎn)型”。
即以“品牌營(yíng)銷”的決策思維,進(jìn)行清晰定位與戰(zhàn)略規(guī)劃,應(yīng)用現(xiàn)代營(yíng)銷的理念與方法,把患者當(dāng)成“顧客”而非“病人”,完善內(nèi)部服務(wù)管理,開展外部品牌傳播,最終形成醫(yī)院品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
民營(yíng)醫(yī)院:如何實(shí)現(xiàn)華麗轉(zhuǎn)身,迎接市場(chǎng)的春天?
對(duì)民營(yíng)醫(yī)院而言,市場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)已經(jīng)出現(xiàn),但不等于誰都能夠享受春暖花開。
智旗凱信認(rèn)為,民營(yíng)醫(yī)院必須改變以往“粗放式經(jīng)營(yíng)、粗暴式廣告營(yíng)銷”,而應(yīng)該采用品牌營(yíng)銷的思路,進(jìn)行全放位的自我完善,穩(wěn)健推進(jìn),在此過程中塑造品牌,并釋放品牌效應(yīng),贏得未來發(fā)展。
2008•品牌營(yíng)銷年:讓一部分醫(yī)院先跑起來
中國(guó)醫(yī)院正處在發(fā)展拐點(diǎn),也是品牌營(yíng)銷的起點(diǎn)。
誰意識(shí)超前,誰行動(dòng)得早,誰就能抓住機(jī)遇,贏得突破性的發(fā)展,最終跑在行業(yè)的最前列!
智旗凱信認(rèn)為,繼2005年“醫(yī)院管理年”之后,即將到來的2008年,將是中國(guó)醫(yī)院“品牌營(yíng)銷年”,一批有遠(yuǎn)見、有魄力的醫(yī)院院長(zhǎng),將帶領(lǐng)自己的醫(yī)院率先“跑起來”!(作者:上海智旗凱信 劉志奇)