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我國民營醫院的發展現狀及其生存環境 【?2005-07-28 發布?】 美迪醫訊
面對的難題 民營醫院能否參與“醫保”是其中的一個關鍵,目前被衛生部門批準為醫保定點的民營醫院尚不到醫療衛生機構的5%。另外,在職稱評定、相關名額分配、用地審批及向銀行申請貸款等方面也有很多限制。 和公立醫院相比,患者對民營醫院的信任程度要小得多。公立醫院有幾十年的沉淀,在患者心中已經形成了根深蒂固的觀念。在當前公立醫院壟斷醫療市場的情況下,民營醫院遭遇了醫院信譽與患者接受度的雙重考驗。 我國民營醫院以每年12%左右的速度遞增。民營醫院的無限度增長,會使醫療市場的發展空間受到擠壓,民營醫院之間的不正當競爭,必然引發一系列的弊端,使廣大患者的切身利益受到侵害,醫療安全得不到保證,民營醫院的整體形象受到損害,直接后果是整個民營醫院的停滯和蕭條。 自身存在的問題 醫療機構是科技含量極高的產業,技術水平和醫務人員業務能力的高低將直接關系到患者的診斷和治療效果,同時也是醫院發展、創新的保證。 從醫療技術方面講,民營醫院需要醫療人才的儲備和培養,而大多數投資者卻追求“利益最大化”,“利用即價值”,他們不愿為有潛力的醫生提供一個造血的平臺、發展的空間。 “誠信”是民營醫院把握市場導向的先導,是改變患者對民營醫院存在的世俗偏見的試金石。部分投資者“投機性、功利性”的經營哲學,雖能帶來短期的經濟效益,卻不能帶來廣泛的社會效益。最終會失去社會信任、患者信任、員工信任和醫療市場。 一些中小型的民營醫院,在管理中缺乏明確的責、權、利,也缺乏對醫療質量的有效監督,由于他們在解、聘用人員上的隨意性,使得民營醫院人員流動大,由于片面追求經濟效益,醫療質量往往得不到保證。 自身優勢 一流的服務水準是民營醫院的最大優勢,高水平的服務質量,人性化的服務環境,便捷溫馨的服務流程是民營醫院取勝的關鍵。大多數民營醫院在前期投入中都很注重醫院環境的改造,以“清新、舒適、典雅、潔凈”的環境來贏得患者。 許多民營醫院的醫療設備都是從國外引進的,這為迅速、準確、全面地診斷病人創造了極好的條件,也為民營醫院增添了品牌效應。 民營醫院具有準確的市場定位,而這個定位包括服務對象,也指醫院自身專科特色。民營醫院“大專科多、小綜合多、專家多、以中醫為主多”,這也是民營醫院在市場競爭中不敗的原因。民營醫院還具有靈活的經營體制、特色。 機遇和挑戰 今后,國家將會越來越嚴格地規范醫療市場,對虛假、不規范的廣告的處罰力度也會加大。民營醫院消除患者心中的世俗偏見,建立自己的誠信和品牌效應的任務也越來越大。 民營醫院要想長期立足于醫療市場,必須轉變經營理念,摒棄急功近利的思想,學習國外、國內私立醫院成功的經驗,在修正自身缺點,突出自身優勢,還應建立完整的人才網絡鏈,加強與其他醫院的橫向、縱向聯合,保持相對穩定的團隊,嚴格管理與人性化、個性化管理相結合。實行“職責管理、資源管理、產品實現、測量分析和改進”等措施,采用現代化的醫院管理模式,形成多元投資主體,創出自己的品牌。 本文關鍵字:
民營醫院
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