“醫療訴訟舉證責任倒置”法規本月開始實施，本已緊張的醫患關系再一次成為輿論漩渦的中心。醫生和患者之間到底有些什么不可協調的矛盾？

    浙江大學醫學院醫院管理辦公室主任駱嘯直言不諱：醫患關系已經跌入歷史最低點！這位管理著浙江省內6家主流醫院（浙江大學醫學院附屬醫院）、有著12年醫院管理經驗的管理者說，這并不是他一個人的觀點，而是醫療界和法律界的共識，但這樣的局面讓他深感擔憂。他說他曾經當過醫生，深知醫療工作中的不可知的風險；現在為了更妥善地處理醫療糾紛，他也和許多醫務管理者一樣，開始攻讀法律。但他始終認為，醫患雙方不該是現在這樣劍拔弩張的對立關系，這對雙方的共同利益是不利的。

    過分緊張的醫患關系是不正常的。駱主任擔心新頒布的“舉證責任倒置”將迫使醫院為了能在隨時可能發生的醫療糾紛中拿出足夠的證據證明自己沒錯，會花更多的時間在書寫、整理醫療文書上，這不但會占用醫務人員本該照顧病人的時間，也會使他們的精力分散，醫務人員的這種源于內心的自我保護對修復與病人的關系來說是十分不利的。

    根據去年新華社公布的醫療行業是21個主要生產和服務行業中“冷漠老大”的調查結果，衛生部已將加強醫療服務質量管理作為2002“改變作風年”的切入點。杭州許多醫院，包括還不愁病人不上門的大醫院也都提出了加強對醫務人員服務質量管理的要求，這或許能減少醫療糾紛的發生，但更多的人認為，由于目前的社會保障體系還不很完善，醫療糾紛中的經濟補償依然會使緊張的醫患關系持續較長時間。/**/