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一位院長四年三次變身 【?2007-08-02 發布?】 美迪醫訊
離開醫院,任何醫療體制改革都不會從根本上解決問題。 現階段,公立醫院面臨的主要問題是公益性淡化,私益性強化。根本問題仍是體制問題。 改革舊有的醫療體制,必須破除壟斷,培育公平競爭的醫療市場。而公立醫院改革的目標選擇是,建立產權明晰的現代醫院制度。 四年前,周宜強經歷了人生的一個重大轉折。天命之年的他令人費解地辭掉了三甲公立醫院院長職務,變為一家民營醫院的院長。 2005年,他又從民營醫院辭職,轉而成為具有政府背景的醫院管理集團董事長。 而就在這數年間,公立醫院如何改革?民營醫院如何前進?成為至今未果的醫改大討論的重點。但共識是——公立醫院改革是新醫改中最艱難的一環。 以宿遷醫改為代表的公立醫院改革模式受到部分媒體質疑,而同時,制造“送子觀音”神話的北京新興醫院等民營醫院,亦陷入了信用危機。 公立醫院、民營醫院,往何處去? 三甲醫院:改革與改革后的困境 1992年,周宜強成為了一家省級三甲醫院的管理者——河南省中醫院副院長。但這時醫院和其他地方的中醫醫院一樣,經常因為沒有病源而“吃不飽”。 周和同事們一起進行了大膽改革,其中,降低藥價是他們最先想到的吸引病源的辦法。為了使藥價具有競爭力,周“頂住壓力,對醫院藥劑部門進行改革”。周讓藥劑師直接去藥材批發市場進原料,回來自己炮制成藥。這樣質量好,價格又便宜。 周進行的第二招,就是用人機制改革。跟當時大多數醫院改革者想到的辦法一樣,周在全院公開招聘科室主任和護士長,能者上任,并簽訂責任書。而受聘主任自己組閣科室內部人員,院里不再干涉。沒有受聘者則待崗培訓。 “阻力非常大。”周認為,在醫院用人系統中的最大弊病是終身制,包括醫務人員職稱終身制,而他正是對此“開刀”。“只要是人才,我們可以低職高聘,如果沒有醫術能力,就會高職低聘。” 一系列措施后,醫院贏得了信譽,有了病人。1999年,周宜強成為該醫院“一把手”,到2003年時醫院收入翻了兩倍多,從兩三千萬到六千多萬。 這段時間里,和周所在的醫院一樣,很多醫院都進行了類似的內部管理機制調整。 其時中國醫改亦拉開了序幕。 1997年,《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》出臺;1998年底,《國務院關于建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》總體方案出臺。隨后中國政府出臺了一系列文件,確定要同步推進城鎮職工基本醫療保險制度、醫療機構和藥品生產流通體制三項改革(即三改并舉),來構建醫療保障體系。 然而,此后醫改陷入了僵局。 周宜強的醫院改革也面臨突破乏力的困境。 當了12年公立醫院管理者后,周宜強發現有些問題是公立醫院院長無能為力的。他最苦惱的是沒法調動醫務工作者的積極性,沒有人事權。如設備、房子、土地都是國家投資的,人員工資國家補貼占到70%左右。“這就是吃大鍋飯,缺乏積極性。” 雖然周大膽進行了人事改革,但感到“壓力很大”,“不能解聘不合格的人員”。其他公立醫院在這方面亦是如此。 其次,難以突破現有的藥品流通體制。“主管部門不允許了,必須通過集中采購。”周遺憾地稱,他們直接去藥材批發市場進藥的行為被制止了。 而周注意到,公立醫院買藥或者醫療設備,比民營醫院的進價基本上要高出三到四倍。周對藥品集中采購的作用表示懷疑,“集中采購和招標下面有暗流涌動”。 這在他后來的經歷中被證實了。在成為一名民營醫院院長后,周觀察到民營醫院買臺B超機花20萬,同樣的設備被公立醫院買走時花了100萬。 其他例如紅包、回扣等,在現有體制下更是難以解決。 周得出結論,醫院管理體制和運行機制需要改革。怎么改?在2003年,周似乎尋找到了答案,選擇了驚險“一跳”。 民營醫院:新機制與“沒地位” 2003年,在親友不解的目光下,周宜強脫掉了“公立”外衣,成為一家私營醫院廣東祈福醫院的院長。 “要的是一個學習機會。”周這么解釋 “為什么舍得公立身份”,他表示,在這家私營醫院能學習到國際化的管理經驗,可能是他人生中難得的機遇。 祈福醫院號稱是國內規模最大的民營醫院。周宜強說,他的感覺是“劉姥姥進了大觀園”。因為,這一年,廣東祈福醫院正在申請JCI(國際醫療衛生機構認證聯合委員會)標準認證,一套全新的醫院管理模式在周面前展開。 JCI標準的理念是醫療服務“以病人為中心”,建立相應的政策、制度和流程以鼓勵質量改進,規范醫院管理,為患者提供周到、優質的服務。這種理念下的醫院管理模式,顯然已經和國內大多數醫院管理方式不同。 歷經2年、花費 1700萬元認證費后,廣東祈福醫院成為中國第一、亞洲第二個通過該認證的醫院。周幸慶自己親自參與了這個過程,他感到“徹底刷新了管理理念”。 吸引周的另一個原因是,祈福醫院有高端的醫療設備,可供作相應的醫療研究。 周還有了另外一些意外收獲:盡管這家民營醫院為周開出了不菲的薪酬,但沒有配備如公立醫院那樣的福利——開車司機和秘書。為此,周自己學會了開車,并自己寫文件。 2005年,周再次選擇了離開。 選擇有些無奈。對于一個腫瘤專家而言,最讓周宜強難過的是,由于自己的“民營身份”,導致其學術地位、社會地位嚴重下降。 傳統的衛生體系慣性,讓周宜強感覺自己成了一個“外人”。如政府科研立項、進入學術團體、評定學術成果、職稱等,似乎都沒有民營醫院專家什么事。 最刺痛周的是,當他在公立醫院當專家時,病人找他看病要排上半年隊,但是來到民營醫院后,“找的人就很少了”。“他一看你是民營醫院就不一樣了,信任度就不行了。” 而周的朋友,一位北京廣安醫院的專家也經歷了同樣遭遇。為此,周得出結論,再“厲害”的人,離開了公立醫院這個平臺,就沒有影響力了。 影響力和公立醫院的平臺已經緊密聯系,不可分割。 促使周離開的第二個原因是,他不能完全適應民營醫院產權人的管理方式。 當時,周宜強還身兼數項社會職務,如中華中醫藥學會腫瘤分會委員、中華中醫民營醫院管理分會主任委員。這種身份,使他免不了要出差參加各種會議和專家會診(衛生體系內的慣例)。但這種工作狀態并不被醫院產權人所認同,周被要求,不能“占用工作時間,參加會議和外地會診”。 種種不適應,2005年,周宜強選擇離開。 新視角:管辦分離 盡管工資比在民營醫院低的多,但周宜強在2005年,仍然選擇回到了“體制內”。 2005年,周宜強當選為中華中醫藥學會腫瘤分會主任委員。曾為公立醫院和民營醫院管理者的經歷,讓他感到,對醫院進行規劃化、國際化管理仍是他的優勢。這次,周成為了一名“職業醫院管理者”。 在周的推動下,學會成立了一個專門委托管理其他醫院的醫院管理企業——北京強龍國際醫院管理集團,周宜強出任集團董事長。 目前,北京強龍國際醫院管理集團管理著多家醫院如廣州花都區仁愛醫院、山東日照華方醫院、山東濰坊東方腎病醫院、河南鄭州三康醫院、鄭州國醫堂醫院等。 同年,這一模式在東部地區也進行了相似的試驗。 無錫的醫改模式——以管辦分離、政事分開為指導原則,無錫衛生局一分為二,成立了專門的醫院管理中心,專門從事經營管理,而衛生局不再插手具體醫院經營。 但目前要求委托管理的都是民營醫院,沒有公立醫院。其實,“公立醫院最容易托管,效果最明顯。”周遺憾地說。 在周看來,公立醫院最大的問題就是管理機制問題。如果把企業化、國際化、規范化管理注入進去,公立醫院的運營機制會改變。而民營醫院在社會上的認可度、政府的財稅扶持力度、享受政府的一些學術待遇都不令人滿意。“因此民營醫院管理起來,促進其發展,難度比較大。”周稱。 周還指出了一個問題:民營醫院很難進入醫保險定點名單,實行了新型農村合作醫療制度后,原來民營醫院的重要病源群體——農民,都轉移到了城鎮里的公立醫院中。 “如果享有同樣的待遇,民營醫院愿意,也完全有能力擔任公共衛生的職能。”周堅持認為。例如廣州花都仁愛醫院,就承擔了公共預防免疫、計劃生育的責任,并且贏得了當地群眾的認可。而同時,政府部門亦給予該醫院相應的待遇,如將其納入城鎮職工醫保和新農合醫保的定點醫院中。 在相當多的地方,民營醫院還沒有享受到上述待遇。 但周堅信,會有更多的社會資本進入醫療市場,民營醫院會愈來愈多。而公立醫院改變運行和管理機制也勢在必行。 本文關鍵字:
醫療體制改革
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