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民營醫(yī)院靠什么立足? 【?2004-08-26 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
在醫(yī)療收費(fèi)上一直謹(jǐn)小慎微的杭州醫(yī)院,最近卻因兩家民營醫(yī)院鬧出了“大響動(dòng)”,引起了媒介和社會(huì)的關(guān)注。3月底開張的杭州虹橋醫(yī)院,以280元的高額掛號(hào)費(fèi)引得眾說紛紜。一般市民普遍反映很難接受,“280元掛個(gè)號(hào),幾乎相當(dāng)一個(gè)人一個(gè)月的伙食費(fèi),我們這種普通工薪階層是看不起的”。而虹橋醫(yī)院負(fù)責(zé)人卻認(rèn)為是物有所值。因?yàn)獒t(yī)院采用賓館式的服務(wù),患者上門掛號(hào)后,一切都由專門的導(dǎo)醫(yī)護(hù)士全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)。而且醫(yī)院的300多名醫(yī)生基本上是上海的專家名醫(yī)來輪流坐診,其中享受國務(wù)院津貼的專家就有100多人。醫(yī)院的服務(wù)對(duì)象主要是中等以上收入人群。該負(fù)責(zé)人自信地稱,他們的舉措將有助于改善杭州醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)施,提升杭州醫(yī)院的醫(yī)療和管理水平,堅(jiān)信很快會(huì)有越來越多市民接受。 前波未平,后浪又起。一家新成立的民營醫(yī)院卻高舉降價(jià)大旗,殺入杭州醫(yī)療市場:做一次B超只收5元,心電圖只收3元,血常規(guī)也只要5元,價(jià)格低得令人懷疑。醫(yī)院負(fù)責(zé)人介紹,除了推出3項(xiàng)常規(guī)檢查的超低價(jià),他們還依照國家核準(zhǔn)價(jià),將醫(yī)院經(jīng)營的所有藥品價(jià)格下調(diào)10%至30%。據(jù)了解:一般醫(yī)院全身B超檢查50-60元,心電圖要15-20元,血常規(guī)要15-18元。“這三項(xiàng)都是醫(yī)院頻率最高的檢查項(xiàng)目,降價(jià)是為了集聚人氣、打造‘平民醫(yī)院’品牌,靠薄利多銷確立自己的市場地位。打算先虧半年,以換取老百姓的認(rèn)可。當(dāng)然,醫(yī)院最終還是要盈利的”。醫(yī)院院長如此說。 對(duì)此,一些業(yè)內(nèi)人士不以為然。醫(yī)院原有診療費(fèi)就偏低,藥價(jià)大幅下降后以藥養(yǎng)醫(yī)不復(fù)存在。前段時(shí)間,許多公家醫(yī)院都出現(xiàn)了大面積的虧損。而這醫(yī)院如此大幅降價(jià),會(huì)攪亂了原來的價(jià)格體系,不僅對(duì)醫(yī)院不利,也會(huì)最終影響到病人。 針對(duì)杭州民營醫(yī)院出現(xiàn)的差價(jià)現(xiàn)象,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,杭州醫(yī)療市場較為發(fā)達(dá)、穩(wěn)定,光省、市公立醫(yī)院就達(dá)四五十家,日門診量高達(dá)數(shù)千人次。因此,民營醫(yī)院要插上一腳,實(shí)非容易。因此,必然要進(jìn)一步細(xì)分市場,錯(cuò)位競爭。找準(zhǔn)自己的服務(wù)人群,細(xì)化服務(wù),有鮮明的特色才行。即使動(dòng)作再大一些,也不至于對(duì)整個(gè)醫(yī)療市場格局產(chǎn)生太大影響。但也有不少人認(rèn)為,民營醫(yī)院應(yīng)該更多地在走特色鮮明的專科路線,在服務(wù)牌上下功夫,以良好到位的服務(wù)、精湛的醫(yī)術(shù)和合理的收費(fèi),來贏得市場,而不是靠“噱頭”和“炒作”立足。 /**/本文關(guān)鍵字:
民營醫(yī)院
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