突破傳統(tǒng)
文/趙紅

    數(shù)字技術(shù)以不可阻擋的勢頭改變著傳統(tǒng)。作為傳統(tǒng)行業(yè)，是率先突破，還是靜觀其變，可能會是導(dǎo)致結(jié)果大相徑庭的兩種選擇。
    很多人都去過北京著名的帝王建筑——北京故宮博物院，在近乎一整天的行程中，不過只能繞著故宮的主軸線穿過龐大的建筑群，時間上、體力上都不能容許你有更豐富的游覽路線。然而，大約兩年后，你若再去故宮，將會有一個“跨越時空的紫禁城”滿足你的所有探求。這是一個完全虛擬的在線故宮，游客可以自行操作，在完全立體空間感的路徑中步入故宮的任何一個空間，在古建筑的細(xì)節(jié)、古文物的滄桑、時代的演進(jìn)以及故宮的野史正史中感受突破時空的故宮。這是IBM公司協(xié)助故宮博物院啟動的一項浩大的數(shù)字工程，歷時兩年完成，令人充滿了對傳統(tǒng)被數(shù)字演繹之效果的無限向往。
    美國伊頓電氣公司生產(chǎn)住宅家用斷路器，它的產(chǎn)品從來都是躲藏在地下室的昏暗角落里。當(dāng)數(shù)字時代來臨，伊頓公司開始突圍。他們推出家居監(jiān)控系統(tǒng)，可以讓房主在監(jiān)控范圍內(nèi)以及即將離開監(jiān)控范圍時，得到家中電器的各種數(shù)據(jù)。如果房主離家前有何疏忽，可以通過搖控裝置進(jìn)行操作。這樣的創(chuàng)新使伊頓公司從一個地下室的傳統(tǒng)品牌躍升為全面智能家居的現(xiàn)代品牌。受此鼓勵，該公司還與無線通信公司、保險公司建立更廣泛的合作，路越走越寬。
    國內(nèi)醫(yī)療界對數(shù)字化醫(yī)院的暢想與實踐從來就沒有中斷過，但它是一片泥沼還是一片芳草地，因不同機(jī)構(gòu)得到的結(jié)果不同而有不同的判斷。有時候，先驅(qū)真的如同先烈，讓醫(yī)院管理者們望而卻步。
    事實上，數(shù)字化并非僅是一種技術(shù)裝備，也并非僅是醫(yī)院的一種管理工具，數(shù)字化醫(yī)院的本身，其實是對醫(yī)院管理理念、管理體系與戰(zhàn)略方向的一次最嚴(yán)格的考驗?？梢詳嘌?，管理上的滯后和模糊是導(dǎo)致醫(yī)院數(shù)字化實驗失敗的真正原因。沒有“以病人為中心”的真心付出，就不會有就醫(yī)流程以及支付系統(tǒng)的數(shù)字化；沒有對成本控制的苛刻要求，就不會有成本核算系統(tǒng)的投入；沒有對效率和質(zhì)量的追求，電子病歷與影像傳輸系統(tǒng)也不會被積極引入……數(shù)字化醫(yī)院對傳統(tǒng)的突破，實際上起源于管理理念上對傳統(tǒng)的突破。
    本期雜志，對我們來講也是一種對傳統(tǒng)的突破。我們把原本打算在2007年才開始為讀者做的改變?nèi)缬∷⑵焚|(zhì)的提升、版式的精心調(diào)整等，在這一期就提前實施了，這在出版界也是一種非常態(tài)。人們習(xí)慣于雜志或是報紙在新年伊始的時候才有創(chuàng)新和改變，而我們則認(rèn)為，讀者是我們一切行為的中心，當(dāng)我們已經(jīng)做好足夠的準(zhǔn)備，可以為讀者提供更好的服務(wù)時，為什么還要等待？
    看來，突破傳統(tǒng)都離不開這樣的理由：你的客戶期待嗎？你的發(fā)展需要嗎？如果是肯定的回答，那還等什么！